Fes Spa Hamam

设施很好，沐浴磨砂膏和泡沫都很棒，我以前去过那里，有外国女孩，他们的按摩非常好，但今天我买了健身教练的按摩，效果很糟糕，揉捏得很厉害，没有什么比得上经典的按摩，他们降低了质量，我的一天被浪费了。

FES SPA 土耳其浴室 - 一位顾客的“断供”故事❌ 多年来，我一直是 FES SPA 土耳其浴室的常客。2024 年 3 月，我购买了新的套餐。以前，我每次都往返于塞费里希萨尔和伊兹密尔之间，因为我对这家店很信任。然而，最近，他们的服务质量明显下降。员工态度冷漠，土耳其浴室的工作人员也显得冷漠而敷衍。 我上次去是在 2024 年 6 月 17 日，当时我想续订套餐。工作人员告诉我，当时系统无法使用，但我可以稍后打电话通过邮购方式续订。那天我满怀好意地离开了。然而，直到 6 月底和 7 月初，他们都没有回复我的电话。我尝试联系他们好几天，终于在7月联系上他们，他们却告诉我，我不再享受那个套餐的优惠，必须购买新的、更贵的15件套套餐。简而言之，他们违背了自己的承诺，把这种状况强加给我。 更令人痛心的是，尽管我完全了解情况，但与我通话的人员，包括阿尼尔先生、法提赫先生、穆拉特先生和厄兹古尔女士，却试图用“我们给您打过电话，但联系不上您”之类的毫无根据的借口来逃避责任。 这种行为破坏了信任，贬低了客户，完全不道德。然而，客户多年来展现的忠诚不应该得到如此不忠诚的回报。 我选择这家公司，一直以来都把自己的时间、精力和金钱都投入其中。然而，我受到的待遇既不尊重，又带有误导性。我再也不会去这家店了，我建议大家都重新审视一下这家店的做法。 🔴 信任不是由服务质量决定的，而是由危机时刻的立场决定的。很遗憾，FES SPA 没能通过这个考验。