Soaring Eagle

今年8月，我和丈夫来到了凯奇坎。那是我们邮轮之旅的最后一站，我们想买一件特别的纪念品来珍藏这次一生一次的旅行。我们走进了“Soaring Eagle Native Arts”工艺品店，挑中了两件心仪的商品。当时我们正在犹豫该买哪一件。安德鲁和凯莉热情周到，为我们提供了很多有用的信息。安德鲁还主动给予价格优惠，并免费提供灯座及送货服务，于是我们决定把两件都买下。店家告知我们，送货需要2到4周的时间。四周过去了，我们仍未收到任何关于送货的信息，于是我打电话给Sal。他立刻提供了物流追踪号码，两天后我们也如约收到了所有商品。总体来说，这次购物体验不错。唯一可以改进的地方就是送货相关的沟通。

请看看这里提到的那些差评吧。经营这家店的人不可信——他们似乎很乐意赚取游客的钱财，尤其是那些乘坐游轮前来的游客。他们还会“劝说”顾客说会代为邮寄所购商品，以图方便。但很多顾客最终什么都没收到。我们当时粗心大意，以为自己是在从一家信誉良好的美国零售公司购物呢。尽管我们支付了1500多美元，但他们并未对我们收到的商品进行任何询问，而包裹上仅标注着“亚克力制品”字样。当然，这其实可以指代任何物品。 我们被告知当天晚些时候会收到物流追踪号码。然而一周多过去了，仍没有任何消息，对方也一直在拖延。这时我看到了这里的大量差评，许多人都表示自己根本没收到任何商品！ 我可不会坐视不管，于是联系了凯奇坎旅游局，詹妮弗非常热心地为我提供了其他联系方式。她把我写的完整投诉信交给了商店。她还给了我当地商会的联系方式。如果你还没收到所购买的商品，我建议还是通知他们。看来他们对这家店的恶劣行径毫不知情。 info@ketchikanchamber.com 他们对此感到震惊，还帮我联系了警察局的工作人员；那位工作人员随后又把我的信息转交给了反欺诈部门。我把这一切都告知了那家商店。显然，他们那时打消了欺骗我们的念头，于是我们订购的商品也就被寄送过来了！我并不确定寄来的是不是展示品（他曾经说我们会收到包装完好的商品，而非那种在店里放了3年的商品；可我们收到的却是没有包装的），不过至少我们得到了预期中的东西。这个结果比我们担心的要好得多。所以……如果你没有收到所购商品，请一定要坚持维权！向相关部门反映情况吧，让我们共同制止这家商店欺诈顾客的行为！对于那些在凯奇坎购物前读到此文的人，希望这篇评论能起到警示作用。最好去其他地方购买纪念品吧——他们卖的大多数商品在其他商店也能买到。