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Sun City Resort
3.9
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659点评
鲁斯登堡排名第 1 的休闲与游戏 (共 2 个)
高尔夫球场
Sun City Resort景点点评
“
非常失望。
”
我入住了这家翻新过的酒店,结果非常失望。就这个价格(每晚7000兰特)而言,很多关键方面都存在缺陷。 1. 我三次联系经理,但始终没有得到回复。这足以说明酒店的服务态度有多么糟糕。 2. 网速非常慢,在这个时代简直不可思议。 3. 健身房根本算不上健身房,只是储藏室里摆放了几台跑步机和一些器材(没有景观,只有风扇和酒店地毯?!)。更糟糕的是,酒店竟然还要向住店客人收取每次80兰特的费用。 4. 电视上没有任何频道,没有体育节目,也没有任何可看的内容。虽然可以用自己的Netflix账号登录,但由于网速太慢,视频质量也很差。 5. 家庭房的加床没有按要求铺好。 6. 翻新后,酒店的景观受到了很大的影响。 这家酒店本身和场地都很不错,但服务态度差劲,价格又高,简直就是敲诈。
“
房间脏乱,管理糟糕
”
千万别来这家酒店! 他们根本不打扫房间!办理入住后,我进了房间才发现有人在我的马桶里小便,而且尿渍还在。不管是谁,客房服务人员竟然连清理一下的时间都没有!我去找了值班经理,他态度极其恶劣。他给我安排了一间更小的房间,还说“我把你安排在湖边了!”我才不在乎什么湖!新房间小得连行李都放不下,连椅子都没有,浴室小得跟门一样!我对太阳城酒店彻底失望了,真希望他们能更重视客户服务!更糟糕的是,他们竟然连房间的清洁都做不到!
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1
Tripadvisor用户
发布于: 海外
服务有待改善
情侣游
到达酒店时大概是11点多,因为未可以checkin,第一次有员工要求我们2点再回来checkin,我们坚持了一阵子他才让我们先checkin再回来拿锁匙,但行李也没有纪录下来,只是放在门口并说可以了。我们再问有关于周边的设施,接待人员说会再取匙时再说,不愿多说一句。到一点半时我们因为想换衣服去游泳池,再度查询是否可以取匙,他们态度不是很友善,说要排队在一边等取匙,非常坚持。另接待处长期人很多,但接待人员很少,连游泳池的侍应也很慢。如果可以的话,可能其他几家会好一点。
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撰写日期:2017-01-01
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor 的观点。
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