Valley of Waves

去年十二月，我们去太阳城波浪谷游玩，那次经历简直是一场噩梦，令人无比失望。 当时我正想玩一个滑道，我的朋友特意问了滑道顶端的工作人员，我是否可以一起滑下去。工作人员明确地回答“可以”。然而，滑到一半的时候，水突然停止了，我被困在了封闭的滑道里。 接下来发生的事情令人震惊。 我迟迟没有出来，我的朋友和丈夫立即通知了滑道顶端和底端的工作人员。然而，工作人员非但没有表现出任何紧迫感或关心，反而傲慢无礼、漠不关心，反复强调滑道里没有人——尽管有多人发出求救信号。 经过一番漫长而令人焦虑的争论后，他们才勉强允许我丈夫独自滑下完全干燥的滑道去救我。也正因为如此，我才得以脱身。 这次经历对我来说是一场噩梦，对我的丈夫和朋友来说更是痛苦不堪，他们被迫积极争取帮助。工作人员始终没有承担责任，没有表现出任何关心，也没有展现出任何专业素养。 事发后，我们提交了正式投诉。至今，我们仍未收到任何回复、后续跟进、正式道歉，以及太阳城团队的任何回应。 对于一个规模庞大、历史悠久、享誉国际的度假村而言，如此严重的疏忽和缺乏责任感令人震惊。工作人员的行为令人作呕，事后没有任何回应，这充分说明了他们对客人安全和福祉的漠视。 带孩子的家长务必格外谨慎。如果连一个被困的成年人都会受到如此对待，我简直不敢想象一个孩子在类似情况下会遭遇什么。 太阳城或许外表光鲜亮丽，但根据我们的亲身经历，其在客人安全、员工培训和责任感方面都存在严重不足。

游泳池非常脏..不应该是首选的地方.浪费时间..购物中心很小，咖啡馆很不舒服而且质量低下..不推荐