哈瓦苏瀑布

预订前必读！ 我与Havasupai客服的互动体验极其令人沮丧和失望。 他们根本不回复邮件，也没有可以直接拨打电话联系到人的号码。感觉他们完全按自己的规则行事，对那些已支付费用进行预订的游客漠不关心。 我需要将预订信息转给其他人，这一操作其实是被允许的，于是我试图寻求他们的帮助。然而，尽管我主动联系了他们……我始终没有收到任何回复。当要安排一次需要大量准备的昂贵旅行时，却没有可靠的途径寻求帮助，这是不可接受的。这次经历让我损失了500美元。 这家露营地本身的地理位置或许不错，但就我而言，其客户服务及沟通情况糟糕透顶。一旦你完成了预订，日后遇到问题时也别指望能得到什么帮助。 务必谨慎行事，并做好相应规划。

2026年8月27日星期四至8月30日星期日，我和丈夫帕特里斯一同游览了哈瓦苏派。然而，我们看到的马匹、驮畜以及狗的惨状彻底毁了这次旅行的体验。那些马匹瘦得皮包骨，肋骨、脊椎和髋骨都清晰可见；它们被用很短的绳索拴住，置于烈日之下，周围既没有阴凉处，也看不到任何水源。几天后我们徒步离开时，发现有些马仍然被拴在原来的地方。那种惨状在我心中留下了难以磨灭的印记，让我至今无法释怀。目睹了那些状况后，试图享受旅程的感觉实在令人别扭。我无法将那些画面从脑海中抹去，也无法装作没见过它们一样去欣赏当地的风光。 出发前我们并不了解那里的实际情况。在申请许可的过程中，有个选项可以额外预订驮马服务；在我们俩还不知道将会遇到什么情况时，帕特里斯就预订了驮马。真希望我们做这个决定前就能了解到这些信息。直到到了那里，我们才真正明白实情。在苏派村及其周边地区，我们看到了几十匹马，它们显然严重营养不良，肋骨、脊椎和髋骨都清晰可见地凸出体外。许多马被用极短的缰绳拴在围栏上，置于烈日之下，周围几乎没有阴凉处，也看不到任何食物或水源。周日我们离开时，有几匹马还待在周四我们刚到达时所在的同一位置。我们并未持续观察这些马，因此无法确定在两次探访的间隙它们得到了怎样的照料。不过，再次看到它们还是让人心痛不已。 最令人难过的一幕是：两匹骨瘦如柴的马被拴在一起，在炎炎烈日下，它们用脸互相摩擦。我和丈夫意识到，它们的脸上都爬满了苍蝇——它们是在互相帮忙驱赶苍蝇。看着这两只受苦的动物试图为彼此减轻一点痛苦，真是令人心碎。我真心希望当时能把这一幕拍下来，这样其他人也能看到我们所看到的情景。在一些被拴住的马匹周围，地面几乎完全被堆积的粪便和尿液覆盖，几乎找不到可以站立或躺卧的干净地方。在村子里，我们还看到一些马似乎在试图从空槽或空容器中喝水。那个空槽位于村子里，并不在希尔托普。 这些用于劳作的驮马的体况总体上看起来比村里饲养的许多马匹要好。即便如此，其中一些马身上仍有明显的伤疤以及脱毛现象。以及异常短小或看上去受损的尾巴。我们还在小径的某些地方发现了血滴。我们无法确定这些血迹是来自动物的蹄子还是其他来源。 在小径上，我们看到驮畜气喘吁吁，而在它们劳作时我们并未发现附近有水源。我们还看到成队的驮畜被快速驱赶着翻越崎岖不平的山坡，有些动物显然是被急促地赶回去取回行李。它们被用非常短的牵绳拴在一起。它们之间的间距极小，以至于它们转头、调整姿势以及安全判断脚下位置的能力似乎都受到了限制。 在希尔托普，历经约10到11英里的攀登、穿越峡谷并爬上气温超过100华氏度的陡峭蜿蜒山路后，我们看到那些驮畜聚集在一起，但周围却看不到任何食物或水源。看到这些动物在艰苦攀登后的样子……在他们聚集的地方，我们看不到任何水源，这一情况令人极为担忧。 我们还看到至少一名体型极为壮硕的骑手骑在马上。在我们看来，他的体重显然超过了300磅；这只是我们的直观印象，并非实际测量值。帕特里斯对此印象尤为深刻，因为他自己此前也被认为体重过重而不适合骑马，而这位骑手看起来比他还高大。我们担心马匹在如此艰难的攀登过程中会承受过大的负荷。 那些狗也让人心疼不已。好几只狗明显体重过轻，肋骨清晰可见，而且我们没看到它们有任何食物或水可吃。有些狗戴着项圈，看来是有主人的。另一些则跟随着马队一同行进，似乎是马队的伙伴。其中一只名叫“Sugar”的狗，前爪或前腿似乎受了伤，在我们停留的几天里一直一瘸一拐地走路。在护林站工作的的一位女士告诉我们，村里没有提供兽医服务。虽然我们无法独立证实这一说法，但考虑到Sugar的跛行情况以及其他动物的状况，这确实令人担忧。 另一位在护林站工作的当地女子还告诉我们，露营者为租用驮驴所支付的约400美元中，有250美元左右会归部落所有。她还说，空运到峡谷中的食物必须优先供给部落成员和用于劳作的动物。他们将那些马匹无法工作的状况部分归因于饲料的短缺。我们无法独立核实这些数据或解释。这让我们不禁疑问：既然没有足够的资源来妥善喂养和照料这些马匹，为何还要饲养这么多不工作的动物呢？ 我们想把所见到的情况记录下来。我们没有拍照，是因为我们看到了相关标识，也明白村子里有禁止拍照的规定，我们希望遵守这些规定。不过，这并非唯一的原因。我们也感觉不受欢迎，拍照对我们来说也并不安全。 我们所看到的景象极其糟糕，这一幕始终萦绕在我心头。马的骨头都凸显出来，缰绳短得可怜，地面污秽不堪，食槽空空如也，还有Sugar一瘸一拐的样子——这些景象在我们抵达营地后便再也无法从脑海中抹去。明明已经目睹了这些，我却很难享受这次旅行。那种痛苦感真切至极，彻底影响了整个体验。 就在我们还在营地的时候。帕特里斯和我向彼此承诺：我们不会回家，不会恢复正常生活，也不会忘记这一切。我们确实没有忘记。我们希望能提供帮助，也希望今后的游客在申请许可或租用驮畜之前，能了解到我们所目睹的一切。真希望在我们出发前就有人把这些情况清楚地告诉我们。 艾莉莎与帕特里斯。