Flamingotravels

我们最近参加了他们组织的去新西兰和澳大利亚的旅行团。请注意，他们非常不专业，如果你投诉，他们连回复都没有。他们有像Harsh这样非常粗鲁的员工。 我写这封信是为了表达我对Flamingo旅行社处理我们最近从皇后镇到墨尔本的旅行的失望之情。值机过程简直是一场灾难，80个人挤在一架飞机上，结果光是办理值机就等了三个小时。这是一个巨大的错误。考虑到Flamingo经常组织去新西兰的旅行团，他们应该预料到会出现这个问题。我希望Flamingo能够承担因这次混乱导致的签证问题而产生的费用。虽然我承认最初的错误是我的，但值机的混乱意味着我没有时间在机场办理签证。我最终在当天拿到了签证，但到下午6点的时候，已经错过了飞往墨尔本的航班。如果不用排三个小时的队，我当天就能轻松飞到墨尔本了。排了三个小时的队，轮到我办理登机手续时，我才知道签证的事。现场简直像个马车集市。我白白损失了1000美元，本来以为弗拉明戈航空会承担一部分费用。我给他们发了邮件解释情况，但一直没有收到回复。 为了省钱，他们把两辆巴士拼在一起，一共80个人，结果车上到处都挤满了人，午餐、晚餐、搬运行李都费劲。车上没有座位轮换，所以你得一路狂奔才能抢到好座位。如果你想要轻松愉快的旅程，千万别选弗拉明戈航空。

我最近刚结束了为期三天的乌尤尼盐沼之旅，这次旅行由位于乌尤尼的Flamingotravels旅行社组织，游览了盐沼南部的山脉和泻湖。 我认为这次旅行存在严重的安全隐患，导致我们六名乘客和导游在行程的第二个晚上被困在海拔4000多米的沙漠中，等待救援，直到第二天早上才获救。 原因是我们的导游在第二天开始时把备胎给了另一辆吉普车，所以当天晚些时候我们的轮胎爆胎后无法修理，我们被困在了高海拔沙漠的陡峭山坡上。由于我们没有与其他Flamingotravels旅行社的车辆结伴而行，我们的导游也没有无线电通讯设备（该地区几乎没有手机信号），而且我们似乎偏离了其他车辆行驶的主路，因此救援未能立即到位。 救援人员最终赶到，但那是在经历了令人不安和焦虑的一夜之后，直到第二天早上5点。 选择盐滩和泻湖游览团时务必谨慎，并检查他们是否落实了基本的安全措施。