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Nevados de Chillan Ski Resort
3.5
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18点评
奇廉排名第 18 的景点玩乐 (共 20 个)
滑雪区
Nevados de Chillan Ski Resort景点点评
“
内瓦多斯酒店的零服务精神。
”
在 Nevados de Chillán 酒店,我们的经历是一场灾难,房间问题,甚至儿童房都被水淹没了。但最让我震惊的是糟糕的客户服务,行政人员缺乏同理心,除了责怪别人让我们感觉很糟糕之外,没有任何善意来解决问题。实在是非常不愉快。
“
律师
”
昨天,2024 年 7 月 10 日,我参观了滑雪中心,在我的女儿们参加滑雪课程后,我错误地在初学者区买了一张票,我不知道,收银员也没有警告我,这些票不适用于普通人。电梯。我要求他们改成通用票,我付了差价,他们拒绝了,说不能,一张我没有使用的票。我咨询了客服,他们没有给我任何解决方案。他们要求我通过该页面提出索赔,我确实这样做了,他们回答说,我有责任通知自己,收银员的任何人都不应该告诉我任何事情。我可能犯了一个错误,但他们给我的待遇是可怕的。他们这样对待顾客真是太遗憾了,尤其是如果他们是第一次来的话。 我询问了经理的联系方式,但他们拒绝了,所以我认为他们想掩盖这个问题。我将不得不继续在sernac。
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