Silver Springs Kayaking LLC旅游景点攻略

我最近与这家公司发生了一次非常令人不安的经历，我不得不分享一下。我的妻子、她的母亲和一个朋友从这家公司租了皮划艇，原本以为可以在河上度过愉快的一天。不幸的是，这变成了一场噩梦。 首先，他们在河上迷路了，因为他们的朋友被树弄伤了。尽管他们多次尝试联系该公司寻求帮助，但没有人接电话，也没有人将电话转到语音信箱。这种缺乏响应是完全不可接受的，尤其是考虑到他们所处的潜在危险情况。 当他们终于设法返回时，他们被收取了滞纳金。虽然我理解收取此类费用的必要性，但真正的问题是该公司在紧急需要时完全没有提供支持。更糟糕的是，当我的妻子向客服提出这个问题时，她被告知应该使用谷歌地图快速返回，因为这个地方甚至没有标志。考虑到当时下着大雨，使用手机不安全，这个建议完全不合适。 我妻子在整个过程中都心存恐惧，而该公司缺乏理解和支持只会使问题更加严重。这次经历凸显了严重的安全和客户服务缺陷。 当我试图通过电话与经理交谈时，我被告知我应该更好地教育我的妻子，他们不是救援服务。他们甚至声称他们已经给我妻子打过电话，但她没有错过他们的任何电话。我们有证据表明她多次试图打电话，而服务根本无济于事。 我强烈建议任何考虑从这家公司租车的人三思而后行。客户的安全和福祉应该永远放在第一位，根据我们的经验，这家公司在这方面做得不好。

我最近与这家公司发生了一次非常令人不安的经历，我不得不分享一下。我的妻子、她的母亲和一个朋友从这家公司租了皮划艇，原本以为可以在河上度过愉快的一天。不幸的是，这变成了一场噩梦。 首先，他们在河上迷路了，因为他们的朋友被树弄伤了。尽管他们多次尝试联系该公司寻求帮助，但没有人接电话，也没有人将电话转到语音信箱。这种缺乏响应是完全不可接受的，尤其是考虑到他们所处的潜在危险情况。 当他们终于设法返回时，他们被收取了滞纳金。虽然我理解收取此类费用的必要性，但真正的问题是该公司在紧急需要时完全没有提供支持。更糟糕的是，当我的妻子向客服提出这个问题时，她被告知应该使用谷歌地图快速返回，因为这个地方甚至没有标志。考虑到当时下着大雨，使用手机不安全，这个建议完全不合适。 我妻子在整个过程中都心存恐惧，而该公司缺乏理解和支持只会使问题更加严重。这次经历凸显了严重的安全和客户服务缺陷。 当我试图通过电话与经理交谈时，我被告知我应该更好地教育我的妻子，他们不是救援服务。他们甚至声称他们已经给我妻子打过电话，但她没有错过他们的任何电话。我们有证据表明她多次试图打电话，而服务根本无济于事。 我强烈建议任何考虑从这家公司租车的人三思而后行。客户的安全和福祉应该永远放在第一位，根据我们的经验，这家公司在这方面做得不好。