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Harness Change At Cumbria Rural Academy Cic
4.5
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85点评
Backbarrow排名第 3 的景点玩乐 (共 4 个)
骑马路线
Harness Change At Cumbria Rural Academy Cic景点点评
“
适合所有级别
”
一个女儿有学习困难,要找到一个能帮助她骑马的地方并不容易。然而在这里,我们每周都有很棒的经历,她一直在进步。 我们的另一个女儿也有很棒的学习经历,而我的妻子有 20 年的骑马经验,她得到了自己的定制教学。 总之,各个级别的人都完美无缺。
“
毫无帮助,误导人。请注意,48 小时取消政策只是一种优惠。
”
我希望在预订之前读过这些评论。 像很多人一样,我也去过这个地区。我在网上注册,但从未收到电子邮件,于是打电话和一位乐于助人的女士交谈,她评估了我的技能并讨论了可能适合我的马匹类型。到目前为止还不错。 我解释说我住在 6 小时车程之外,住在当地的朋友家,她告诉我必须提前付款,而且有 48 小时的取消政策,之后不予退款。我预订了 2 小时的提前骑马,费用为 80 英镑。到达该地区后,一场活动与我的骑行时间发生冲突,因此,在骑行前 51 小时,我打电话和另一位女士交谈,解释了情况,骑行被取消了。 一周后,没有收到退款,我发了一封电子邮件,我很快收到了回复,说他们只将一张代金券退还到“我的账户”以供下次使用。这对我来说没什么好处,因为我住在 6 小时车程之外。我再次打电话,说我已经和两个不同的人谈过了(因为网站不允许我进入“我的账户”),并向他们解释过我是游客,如果能告诉他们取消政策不是退款,而是积分,那会很有帮助,也很友好。回复是接待员的工作不是向我宣读条款和条件,我可以将其捐赠给马厩! 经过进一步讨论,她勉强同意与受托人讨论退款事宜。我再次查看了条款,上面清楚地写着“……只有提前 48 小时通知我们,我们才会提供退款。这将以积分的形式存入您的账户。如果要将款项退还到您的卡上,将收取费用。” 幸好我拍了张照片。 我等待了一会儿,又发了两次电子邮件,但 4 周都没有收到任何回复。我再次打电话,与另一个人交谈,他说退款由 Stripe 处理,因此必须由 Zara 转介并给她发送电子邮件(再次)。所以我又发了一封电子邮件,附上了条款和条件的照片,表明退款是一种可能的选择。 我最终收到回复,说受托人同意退款,我的照片显示了预订条款(???)和一个链接。我再次查看了网站,他们已经更改了条款..... 当退款终于到账时,他们收取了大约 10% 的各种费用。从中你选择,这对我来说不舒服,我不会再在那里预订了。
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