Slickers Horse Riding旅游景点攻略

我和女儿在工作日进行了一次愉快的 90 分钟越野骑行。我们都是完全的业余爱好者，而且我的膝盖不好。我已获得安全医疗许可，工作人员在必要时提供帮助，没有问题。 我们只有几个人，所以 Belinda 好心地在路上为我们拍照和录像。我和女儿对工作人员的专业精神、美丽温顺的马匹和美景印象深刻。这是一次非凡的体验，让我们脸上挂满了笑容。 我们这个小团体（通常）沿着巨大的湖泊/人工水坝的顶部蜿蜒而行，我们在下面的围场中发现了一匹快乐的马，当我们经过时，它像狗一样在背上打滚。它周围还有许多其他马，正在休息和进食。 这一切都增加了趣味性。我们度过了一段美好的时光。

这家公司的老板是个轻蔑、狂妄、撒谎的人，但事实会说话。 我们为 4 口之家预订了一次骑行，作为我儿子 9 岁生日的庆祝活动。这次骑行的负责人 Crystal 和 Hannah 耐心而友善地帮助我们的儿子克服了他最初对马的恐惧。 在骑行的中途，发生了以下事件：我骑的马与我女儿的马并驾齐驱。没有侵略性，没有速度，也没有对另一匹马造成威胁；只是一匹马和另一匹马并肩而行。我们女儿的马冲向我的马，咬了她的大腿。这是非常痛苦的。它留下了一个巨大的、非常柔软的瘀伤。 这件事不应该发生。我们都是没有经验的骑手。我们三个人甚至从未骑过马。我们在预订时和开始乘车前都明确说明了这一点。 Horse Safety Australia 初学者骑行最佳实践指南表明，骑手需要证明他们能够在出发前成功地向马匹发出基本指令，例如开始、停止等。在我们乘坐 Slickers Horse Riding 之前，这并没有发生。 身体受伤不仅影响了我对骑行的享受，此后我和我的女儿一样对再次发生事故的可能性感到非常焦虑。虽然我尽量减少表达我的焦虑以免引起我的女儿和儿子的恐慌，但我很害怕我的马会再次接近另一匹马，引发进一步的事件。作为完全没有经验的骑手，您对一匹马的控制非常有限，尤其是在一匹马感到被激怒要攻击另一匹马的情况下。 在这起事件之后，我们的团队在一片田野中被一匹不为领队所知的马接近了。用一位领导的话来说，这匹马似乎有意“惹事”。这对我们来说非常具有威胁性，尤其是在刚刚发生的事件之后。骑马领队设法将马控制在海湾，但它坚持不懈并让它在我们周围盘旋，试图接近导致非常紧张的几分钟。我们女儿的马已经表现出喜怒无常，很容易被触发。如果它对其他马有反应，可能会发生额外的事件。然而，这足以引起我们巨大的焦虑。马是巨大而强大的动物，这是一个具有威胁性的情况。我非常渴望结束旅程。我的女儿也是。 在骑行结束时，我们感谢骑行领导者的骑行，并没有向他们表达我们的真实感受，因为发生的一切都不是他们的错。教练们承认这“不是最好的旅程”。然而，考虑到本应控制但未控制的因素，他们已尽力而为。骑行负责人向我们建议，我们或许应该预订在 Kurwongbah 骑行。该网站令人困惑，并且不清楚对于绝对初学者来说最好的骑行方式是什么。我相信当她向 Natasha 进行初步询问时，她会建议最合适的车程和地点，因为我说我们都是初学者。 在我受伤并给我和我女儿造成极大痛苦之后，被要求提供付款证明真的很不寻常。我们应该得到退款，而不是追钱。他们应该关心对事件进行调查，而不是追逐金钱。他们没有履行提供安全环境和以应有的谨慎和技能提供服务的义务，鉴于此，他们不应该追逐金钱！ 在我被公司的一匹马造成身体伤害的事件发生后，我们对公司没有联系感到非常惊讶和失望。没有完成事件报告，我们也没有就此事件进行跟进。领队被要求就付款证明与我们联系（在开始骑行之前已经支付了行程费用，但事后我们被要求提供“证明”）。确保他们收到我们的付款显然是首要任务，而不是确保他们在未来对我们和其他骑手的注意义务得到履行。想象一下，在发生此类事件后联系我们以确保我们已付款？车费应该退了！不是这个以金钱为中心的人，达里尔。他的女儿是领队。 在发生客户被马咬伤的事件后，从客户关怀和降低风险的角度来看，更不用说基本的专业礼貌，至少联系客户以检查他们的福利并讨论事件似乎是完全显而易见的更详细。不是达里尔。我的伙伴通过电子邮件联系了他。他屈尊不通过电子邮件回复（故意避免写任何东西）而是打电话给我。 达里尔咄咄逼人， 以他的态度居高临下和混淆视听，否认所有责任，而是指责我显然让另一匹马站起来咬我。他还否认它会长大。严重地。尽管同意向我提供我们签署的弃权书的副本，但 Daryl 根本没有提供，尽管我们与他跟进了此事。仅这一事实就让人质疑他的个人或职业操守。这个人太没骨气了，同意通过电话提供一份我们有权获得的文书副本，但随后没有跟进，也无视我们再次要求他提供的信件。我们有权得到它，但他太懦弱了，不敢提供它，大概是害怕法庭诉讼。这就是为什么我说他是个骗子——他答应给我寄一份我们签署的豁免书的副本，显然无意实际提供它。 可以说这件事本不应该发生。此项业务应深入了解您的马匹的性情，并了解它们之间的合作方式。马匹应与骑手的经验水平相匹配。我给娜塔莎的短信说，“我们都没有骑马的经历”。 脾气不好、难以预测、紧张或反应迟钝的马不应该分配给初学者。不应带领骑马穿过教练员不认识的马匹的场地，因为这些马匹的性情和行为是未知的，因此会给骑手带来风险。与狗一样，未系挽具的马匹可能会与系着挽具的软管发生冲突。这是 Slickers 为骑马活动提供安全环境并让您的客户获得积极体验的注意义务的基础。 新手和缺乏经验的人与马互动时管理风险的澳大利亚安全工作指南指出，初学者应该得到一匹安静稳定的马，而不是一匹紧张、反应迟钝、不顺从和反应迟钝的马。我们的马匹对命令的反应各不相同，但有些马匹拒绝服从要求领队介入的指示。即便如此，他们也很慢地执行要求的事情。 Safe Work 还建议，应对马匹在骑乘区域和作为马群一部分的社会行为进行全面测试。 此外，澳大利亚马匹安全局指出，一匹马应该与其他马匹进行良好的社交，并测试是否存在任何行为问题。它还规定，如果马匹对其他马匹具有攻击性、绊倒、冲撞、咬人或反应过度，则不得将它们用于骑行。我们的马确实绊倒了（地形非常陡峭，有些地方多岩石），我认为咬我的那匹马反应过度了。 Slickers 未能遵循上述准则。不出所料，Slickers 不是澳大利亚马匹安全组织的成员。在 Trip Advisor 的评论中多次提到与马匹咬人有关的业务，因此这不是一次性事件。 我与一家著名的骑马学校的老板交谈过，他是澳大利亚马匹安全协会的成员（与 Slickers 不同），他告诉我，在他们多年的业务中，从未发生过马咬骑手的事件。他说这是马匹教育的问题，要让 200 匹马得到适当的训练是不可行的。 （这是达里尔告诉我他拥有的马匹数量）。我还与澳大利亚马匹安全局的一位人士谈过，他说饲养和咬人的事件永远不应该发生，这反映出企业对马匹的选择不当，而且套好马匹的马匹永远不要穿过马匹散落的场地。 这个人的傲慢甚至不道歉，只是断然拒绝承担任何责任。我认为这说明完全没有任何个人或职业诚信。我看到他要求现金付款，所以看起来他可能也在试图避免纳税。真是个无赖。