Six Flags Great America

这次六旗大美洲主题公园之旅绝对是我经历过的最糟糕的主题公园体验之一。它不仅令人失望，而且让人感觉很不安全，人手不足，管理混乱，简直让人不知所措。我当时是陪同几名中学生去的，这本身就需要承担很多责任。而公园里糟糕的情况更是雪上加霜，食品摊位、工作人员和饮水机都严重不足。我们每次都要排队45分钟到2个小时才能买到食物或续杯饮料。在炎热的天气里，这不仅不方便，更是一个安全隐患。工作人员看起来培训不足，准备不足。有好几次，我不得不反复扫描手环两到五次，因为员工似乎根本不会操作收银机或饮料系统。他们非但没有提供帮助或通情达理，反而态度生硬，毫无耐心。在烈日下，尤其是在带着孩子的情况下，想喝水或续杯饮料都不应该这么难。最糟糕的是，我7岁的小女儿在排队时被人推了一下，摔倒在地，头撞到了水泥地上。我们赶紧把她送到急救中心，医护人员给她量了血，并用冰袋敷在她额头上流血的肿块上。我们在那里待了大约一个小时。孩子们一整天都感觉不安全、很不舒服。更糟糕的是，我们婴儿车里的好几样东西都被偷了。游乐设施的队伍已经够长了，但餐饮区的队伍也一样长，甚至更糟。整天都感觉混乱不堪、压力巨大，而且管理混乱。我真后悔买了季票。这简直是浪费钱，也给我的家人带来了糟糕的体验。经历了这一切，我宁愿去迪士尼乐园最拥挤的一天，也不想再去六旗大美洲乐园了。六旗乐园需要认真解决人员配备、培训、水上设施、人流控制和基本的游客安全问题。这不仅仅是主题公园里糟糕的一天，而是运营和安全方面的彻底失败。

我们在还不知道天气情况时就买了票。当我看到当天有雨时，便打电话去询问，对方说只要天气不是特别恶劣，游乐设施还是会照常运行。而当天的天气也确实不算糟糕。我们在网上买票花了200美元，还额外为孩子们购买了可重复使用的杯子，这笔费用又是40美元。停车费则是42美元，这简直太离谱了！这一点最让我生气，就为了停车要收42美元！！！真是被坑惨了！不过算了，我们到了之后，在所有游乐项目关闭前还坐上了两趟过山车。哈哈，更别提他们还设置了可以赢取奖品的游戏。话说回来，为什么每个游戏摊位的工作人员都把所有的毛绒玩具直接扔在雨中、放在帐篷外面呢？那些玩具全都被淋湿了，软趴趴的。谁会想要一个湿透透、搞不好还会发霉的奖品啊？在我看来这太恶心了。可他们还是拼命想吸引人们来玩，有个工作人员甚至拿着麦克风说：“只是水而已，不会伤到你们的，毛绒玩具也会变干的。” 搞什么啊！不如把动物们带到你的帐篷里，这样它们就不会淋湿了！很抱歉，但我真的毫不抱歉——他们理应做得更好才对！我要投诉的是：那么多钱都白花了。如果几乎所有的游乐设施都关闭了，那为什么不直接宣布当天停业呢！？明明营业着却没有任何项目可玩，还拒绝退款！其实，退款都算小事了……但事实就是：他们收了我的钱后却关闭了所有游乐项目，甚至连免费再玩一天的机会都不提供，这真的把我气炸了。说白了，你们就是骗走了我的钱，却没让我获得任何游玩体验；连免费重新来玩的机会都不给，这种行为简直恶劣至极，你们应该感到羞愧才对。更别提我接触过的大多数工作人员都极其无礼，明显根本不想好好工作——从入口处的那个人开始就是如此。我们上前出示通行证，那家伙只说了句“你们得先通过金属探测器和X光检查”，然后就去做别的事了。我就站在那儿盯着他看，最后实在忍不住了，就说：“行吧，您有时间指给我们路吗？不然我们就只能像傻瓜一样站在这儿了？”接着他才回过神来，给我们指明了方向！我知道你们根本不在乎这些，只在乎赚钱，但说真的，你们真可耻。今天在那里的每个人看起来都怒气冲冲又失望至极，因为他们知道自己花了太多钱，结果却既得不到报销，也得不到免费再次光临的机会。真是令人作呕又可恶至极。说实话，我接触过的大多数工作人员都态度恶劣且办事迟缓！🤷‍♀️ 就他们收取的费用而言，他们理应提供更好的服务才对。