Trampoline Park You Jump Metz

⭐☆☆☆☆ 我怀着无比失望的心情写下这篇评论，因为这次经历本来只要顾客稍微体谅一下就能轻松解决。 两年多前，我孩子的生日派对是由一位家人组织的（具体日期我记不清了，也不知道是团体付费还是个人付费）。我只知道我持有“你跳蹦床公园！”（You Jumping Trampoline Park!）的入场腕带。 梅斯公园（ZAC d'Augny）。不幸的是，一场意外事件迫使我匆忙离开，留下了其他客人，没能和孩子一起享受派对。现场工作人员虽然那天忙得不可开交，但他们向我保证，我可以稍后带着未使用的腕带回来。他们从未告诉我要把腕带留给他们，以便他们换取新的门票。 我以为腕带是有效的，所以就保留了下来，最近又回来打算用它们。令我惊讶的是，他们只是简单地告诉我这些门票已经失效，需要重新支付两张全额门票的费用，没有任何进一步的讨论或商业行为。 我知道时间已经过去了，但没有任何信息，腕带上也没有任何说明，也没有任何内部备忘录表明限制或需要遵循的具体程序。这种沟通的缺失令人遗憾。人为错误是不可避免的——我对此并不怀疑——但让我失望的是，他们没有提供任何解决方案来找到一个可以接受的妥协方案。一个简单的商业行为或承认错误就足以避免这种不便。 这很遗憾，因为孩子们很喜欢这个地方，但面对这种特殊情况，这种僵化的态度会给机构带来不好的影响。我希望我的反馈能帮助团队在未来更好地处理此类情况。

非常好的下午，但是蹦床工作人员的数量也不容忽视，非常好的团队，我们会回来的