门票预订

Ski Brule旅游景点攻略

Ski Brule
4.0
Ski Brule景点点评
糟糕的客户服务 - 去另一个度假村
节省自己的时间和金钱,去更好的度假村。我在赛季开始之前(11 月中旬)就在网上购买了门票,但门票从未邮寄给我。我以为它会像任何正常的营业场所一样并获得电子副本,这将允许您即时访问,但是不!他们的门票是经过认证的邮件,需要签名。我每天都在工作,但由于身体原因,我无法取消工作坐在家里领取电梯票。我终于有机会去邮局取它们,邮局把它们寄回来了!不幸的是,我错过了真正使用它们的窗口,因为我想和我的儿子一起过圣诞假期,而这恰好是它们在运输途中的时间!我打电话给他们的办公室,友善地要求退款,他们一直在谈论他们如何把所有东西都打开。奇怪的是他们说哦这种情况经常发生,所以显然他们知道他们有一个严重的流程问题! 我告诉他们我住的地方有四个多小时的路程,事情需要提前计划。最疯狂的是,我要求他们在一月中旬将它们寄回给我,希望将它们赠送或出售,但我还没有收到它们!我花了120多美元买票,但还是没有票。我打电话给他们的经理莎莉,她很粗鲁,咒骂我,告诉我门票不能退款!很棒的客户服务。 🤷🏼‍♂️ 注意:现在是 2024 年 3 月 4 日,我仍然没有缆车票。他们花时间回应我的评论,为自己辩护。我将附上我的订单和他们的补充,其中没有提及他们愚蠢的门票政策。奇怪的是,我已经滑雪 20 多年了,而这是唯一一个这样做的度假村……当滑雪场的评论者或所有者不承担个人责任和所有权,而是胡编乱造时,这令人难过关于我所说的。事实上,我买了两张票,但从未真正拿到票,等了好几个月才拿到实体票,但仍然没有票!所以在这里我什至无法实际使用门票,因为我没有门票,他们说门票正在运输途中。
旅行者之选是什么?
Tripadvisor 会将旅行者之选大奖颁发给持续获得旅行者好评,并在 Tripadvisor 位列前 10%的酒店、景点和餐厅。
暂无点评。 成为第一个分享想法的人!
1
正在更新...