Solitude Links Golf Course & Banquet Center

今天，我试图使用从当地团购网站购买的预付券在此打高尔夫。我提前预约了开球时间，开车45分钟后抵达球场，却被告知我拥有的两张预付券早已被使用过了。 实际上我从未使用过这些券。我们很快查明，球场将这些券用于我之前因天气原因而提前取消的开球时段——我确实提前取消了那次预约。 欢迎大家去查看2026年8月24日的天气预报，这样就能明白我为何要取消那次预约了。我能证明自己已经正确取消了开球时间吗？不能，一切都是通过电话完成的。 柜台后的工作人员承认存在这个问题，但表示“无能为力”，建议我联系出售代金券的商家。我指出，他们只会给高尔夫球场打电话，而球场肯定会回复说代金券早已被使用过了。我提议让球场让我免费打球，毕竟我已经付过费用，而且原定的开球时间也将因此作废。这件事其实“可以解决”，但很明显，专卖店的店员并不想去解决问题。说实在的，他是个混蛋，这大概是我45年人生中所遇到的最糟糕的商家与顾客互动案例了。这次经历会让我在以后听到本地有高尔夫球场或商家要关门时，不得不三思而后行。我不知道这个人有什么职权，但事情发生在9月18日上午11点50分。他明确传达了一个信息：对于这家店来说，客户服务是最不受重视的。我只希望他是店主，因为他的举止和言辞让我下定决心再也不会光顾这家高尔夫球场了——其实从它还是“Four Lakes高尔夫球场”的时候起我就一直是它的顾客。说真的，我希望这家球场关门大吉，因为他们活该如此。我对自己受到的对待真是气愤至极。对大多数人来说，这篇评论可能没什么参考价值——高尔夫球手们关心的是球场状况和比赛节奏，而不是球具店店员有多没礼貌。不过，对于那些打算在此举办婚礼或住宿的人，我建议三思而后行。这类场合中，客户服务才是最重要的，因此我会选择其他场所。虽然我只被骗走了35美元，但一想到他们处理纠纷的方式如此糟糕，我就绝不会把几千美元交给这家场所。遇到问题的话……事先提醒一下：回复肯定是“我们无能为力”，而且不会有任何面部表情。

我们在一次去Solitude的郊游中赢了一份四人份的礼物。我们去的时候，他们告诉我们只需付球车费。他们每人收了我们30美元……两辆球车就花了120美元。我觉得他们耍了我们不少花招，不过这毕竟是我们最后一次在那里打高尔夫了。