Cinema CGR

对这家电影院非常失望，即使是当天的第一场，房间也不总是干净整洁。工作人员会按喇叭催座位，态度也不总是友好热情。 座位编号制度在工作人员的管理下不太好。在5月24日星期六晚上9点的电影《史迪奇》等全场放映期间，有些人不尊重自己的座位，结果引发了滚雪球效应：电影开始20分钟，有些人就开始找座位，手机灯亮着，站在屏幕前，挡住了电影，还有人说话……整个事件持续了20分钟，管理人员才介入，决定暂停电影10分钟，让大家都找到座位。电影的开场完全被毁了，我向影院投诉，却没有得到回复。我不得不投诉了5次（3次在网站上，2次在Messenger上），他们终于在9天后才回复……没有丝毫善意。有人告诉我，问题不在于他们，而在于那些不尊重座位的人缺乏礼貌。我当然理解，但电影院挤满了人的时候，最好派人来监督大家尊重座位，就像演唱会那样。否则，他们应该少卖票，以免出现问题。 还有，电影开场时间提前两分钟开场，因为电影院已经坐满了，一半的人还没就座！ 有时候，电影院只有15个人，我们却要忍受20分钟的广告，而当电影院坐满时，他们却提前开场……谁得给我解释一下这其中的逻辑！？当时，电影院里有4个大人和3个小孩，一部两小时的电影，竟然浪费了20分钟，而且没有任何商业广告……你们真有客户服务意识，而且很有商业头脑！！！

我在网上预订了下午 3:45 的票。会议，并于下午 3 点与我的孩子们一起到达。第一步：在售票机前排队……但实际上这不是正确的地方。然后我被送回大厅，再次排队，却被告知必须直接去售票处。 在结账处等待了第三次之后，我被告知房间已满，我们不能进入......尽管我的座位已经预订了。收银员并不关心我的情况，只是告诉我应该早点来。 我能听到房间里挤满了人。但在组织方面，这是一场灾难：没有标牌，没有明确的指示，排队不必要且混乱......通过航站楼的人甚至超过了在收银台等候的人。 我们不是唯一处于这种情况的人，这真是太可惜了。