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UpDown Trampoline Park旅游景点攻略

UpDown Trampoline Park
4.0
UpDown Trampoline Park景点点评
员工缺乏运用常识的能力
我于 2023 年 12 月 19 日下午 3 点左右与我 10 岁的儿子参观了你们位于哈蒂斯堡的蹦床公园。他跳了一个小时后,我们又玩了价值约 10 美元的街机游戏。我儿子从这些比赛中赢得了 40 张门票。显然,40 张门票并不能“购买”多少低价值奖品。事实上,在我们访问期间,由于计算机系统和奖品兑换区出现故障,我的儿子无法用他的门票“购买”任何东西。在尝试让计算机系统正常工作失败后,这位年轻女工找到了她的经理。经理未能成功启动计算机系统后,她告诉我们,由于计算机系统故障,我们将无法兑换奖品。说到这里,我的耐心立刻消失了。我告诉她这很简单。我住在 500 英里之外,将于 2023 年 12 月 20 日离开。我们在跳跃、袜子和街机上花费了超过 28 美元。我的卡上有 40 张票。您将这些物品与我的门票/代币卡一起记下,然后给我 10 岁的儿子价值约 25 美分的奖品。她表示她理解,但不能这么做,因为担心失去工作。当顾客赢得门票后,这些年轻女士担心因为价值 25 美分的垃圾而失去工作时,她们为什么样的老板工作?作为顾客,我不在乎你稍后必须打电话询问的 25 美分库存。因为她告诉我,如果没有上级领导的批准,她就不能做任何其他事情,所以我让她打电话。她说她可以给她的经理发消息,但不能打电话说她的经理怀孕了9个月。虽然我并不吝惜经理的私人时间,但我觉得贵公司没有针对如此简单的问题制定协议是荒谬的。如果经理即将生孩子并且要休假(我认为是一定时间的产假),那么可能有数十名顾客可能会遇到与我和我儿子同样糟糕的经历。最终,这位年轻的女士确实开始给她的经理发消息,但不能保证得到回应。这时我决定最好在我变得更加愤怒之前离开。 我觉得你们的机构缺乏这种常识和客户服务是完全荒谬的。我们之前访问哈蒂斯堡时曾参观过您的企业。这是我们最后一次来访。
旅行者之选是什么?
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