Spa & Leisure at Waterton Park Hotel

我们最近下榻了沃特顿公园酒店及水疗中心，整体体验可谓喜忧参半。 在整个入住期间，工作人员都十分友善、热情且乐于助人，这一点很不错。我们也很喜欢那里的水疗服务。热水浴缸的使用时间安排得相当合理，因此始终不会显得过于拥挤。各种护理项目也简直棒极了——特别要提一下Mo，她表现得非常出色，真正让整个体验增色不少。 不过，也有一些方面令这次住宿略显遗憾。遗憾的是……我们的床极其不舒服，导致我们很难睡个好觉。早餐也令人非常失望，对我们来说这大概是此次入住最让人失望的地方。晚餐还算可以，不过就其品质而言，价格显得有些偏贵。此外，对于一家算不上顶级水准的酒店来说，这里的饮品价格也相当昂贵。水疗中心的厕所也本可以打扫得更干净些。 话虽如此，我们认为就所付的费用而言，这次入住的整体性价比还是不错的。尽管有一些不足之处，我们很可能还会再来，因为我们很喜欢那里的水疗中心，而且这家酒店潜力巨大。下次我们会选择升级房间，希望能睡上更舒适的床，获得更好的住宿体验。 总的来说，这次入住体验还算不错，虽然确实有一些需要改进的地方，但我们并不排除再次光顾的可能。

切勿购买休闲会员卡。酒店管理层屡次推出极其便宜的水疗套餐，导致各类设施人满为患。健身房和游泳池也向水疗客人开放，因此那些支付了不菲费用的会员反而被冷落在一边。由于泳池里全是只想悠闲地泡着、欣赏景色的客人，想游泳往往也根本不可能。这也不能怪客人。这家酒店试图同时满足两类需求截然不同的客群。会员们希望锻炼身体，而水疗中心的客人则想放松身心、泡在热水浴缸中。问题在于，6个热水浴缸中有4个已经坏掉好几周了，因此唯一能泡澡的地方就只有那个小游泳池。今天，水疗中心有30位客人光顾。那些购买这些便宜水疗套餐的人似乎往往不懂游泳池礼仪：他们经常走到游泳者面前，或者直接朝着游泳者的行进方向游过去。他们成群结队地站着聊天，因此很难找到一条可以游泳的通道。他们经常使用蒸汽房和桑拿室，之后也不冲洗身上的汗水就直接跳进泳池里（真恶心！）。由于很多人没有把身上的沐浴产品冲洗干净就入水，现在泳池水一直都很浑浊。（毕竟我们得在Instagram上保持光鲜亮丽的形象嘛）在这里有一种明显的“文化”：水疗中心的客人比会员更重要。自新业主接手后情况就发生了变化。员工流动率很高，而且大多数员工都很年轻、缺乏经验，这使得情况愈发糟糕。当我走到吧台点咖啡时，有个年轻员工正把脚搭在茶几上，还和另一位年轻同事闲聊着；他居然用“亲爱的”来称呼我。没错，这种事真的就发生在这家四星级酒店里。我也不希望用完服务后连个可以坐的地方都没有，因为所有的座位都被预留出来用于享用水疗套餐、蛋糕或下午茶了。顺便说一下，如果你是酒店住客，也只能在9点之前使用这些设施，所以想睡个懒觉的念头还是打消吧！以前这里有个很不错的露台，可以坐在那里喝晨咖啡，但现在那里全被热水浴缸占据了，所以这也别想了！