SoJo Spa Club

我和妻子最近去庆祝她的生日，这绝对是我们经历过的最令人失望的水疗体验之一，尤其是考虑到它的价格。 氛围……糟糕： 首先，这个地方人满为患。感觉拥挤不堪，这与你想要的放松方式截然相反。最奇怪的是？工作人员举着“安静”的牌子四处走动，但整个地方都紧邻一条繁忙的道路。你到处都能听到交通噪音。根本没费什么力气用音乐或音效来掩盖。它就是……很吵。 桑拿是个骗局： 他们宣传各种不同主题的桑拿，但感觉完全是诱饵和转换。它们基本上都一样，非常狭窄，大多数只能容纳两个人，唯一的区别是墙上粘着的石头或棍子。哦，对了，所有桑拿房的地毯都很脏，而且从地板上剥落下来。非常粘，而且有点危险。 真正的问题： 工作人员。现在到了正题。我们犯了一个新手错误，把手机放在了禁区（这些区域很大，而且标识不清，仅供参考）。一个男人礼貌地告诉我把我的手机收起来，这没什么大不了的。但另一个工作人员却对我妻子破口大骂，从一开始就极其粗鲁无礼，而且偏偏是在她生日那天。 我们向经理投诉，结果那位工作人员当着我们的面变本加厉地批评我们。经理什么也没做。我们离开后发了邮件跟进，却没有任何回应。没有“抱歉”，什么也没回复。完全就是漠不关心。 简而言之： 他们收费这么高，在其他水疗中心（即使是纽约的水疗中心）都能享受到更好的体验。这家店满口宣传，却没有任何后续服务。设施很一般，但糟糕的客户服务才是真正的败笔。 有没有其他人在那里有过类似的经历？还是我只是运气太差？说真的，就当这是个公益广告，让你的钱花在别处吧。

我回来参加一个生日水疗聚会，但考虑到2023年的经历，我本应该拒绝。 客人必须脱鞋，但工作人员却穿着户外鞋走来走去。在一个下雨的周末，这意味着员工鞋子上的泥土把地板弄得泥泞不堪——完全违背了初衷。 这家机构的卫生习惯令人担忧，我很惊讶新泽西州卫生局竟然没有开罚单。 由于组织不力，按摩经常被缩短，而且客人的脚明显很脏，所以才被允许再次进入水疗池。 对于一家健康机构来说，这简直令人无法接受。