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Windham Mountain Club
2.5
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18点评
Windham排名第 7 的景点玩乐 (共 9 个)
滑雪区
Windham Mountain Club景点点评
“
保持低期望值。
”
如果您正在决定去哪里滑雪,那就另选他处吧。圣诞节那周,我们在那里呆了几天。那里的雪道是绿色的。是的,绿色的。我指的是开放的那些。山坡上有大片没有积雪的地方。那里的雪很薄,而且结冰,但最糟糕的是,他们似乎不想再造雪,留下了大片光秃秃的地方。如果您阅读其他评论,您会发现客户服务很差,事实也确实如此,但方式很奇怪,出乎意料。友好或善良并不难,但工作人员却一点也不友好。他们无缘无故地很讨厌。食物也很糟糕。我以为他们想成为一个豪华场所,但这更像是为了经济实惠的体验而付出的豪华价格。
“
温德姆山俱乐部
”
在酒店业工作时,尤其是在晚上,总是很难找到时间离开并犒赏自己一些好东西;这就是为什么当我终于有机会时,我带着我的家人和我去温德姆山俱乐部。只是,这里的服务太差了,我根本无法享受在那里度过的时光。 我尽力预订了一次最有潜力的滑雪之旅:租赁、私人教练、雪地轮胎。我不小心为私人教练预订了错误的日期,意识到时已经太晚了,但我承担了责任。我永远不会试图让别人的生活变得痛苦或困难,因为我了解与难相处的客户打交道是什么感觉,因为我也在酒店业工作。我到达滑雪与骑行学校大楼,在那里我与奥斯卡交谈,那时我们都意识到了我的错误。他继续打电话给前台,你已经可以听到电话另一端的人态度恶劣。奥斯卡向她解释了情况,她继续说道:“我到底该怎么办?”奥斯卡然后告诉我,我可以去前台,他们会帮我获取一张相当于私人课程金额的礼品卡。 离开滑雪与骑行学校大楼后,我和我的家人决定尝试自学如何滑雪。我们完成滑雪后,我在前台停下来领取礼品卡。尼基,那个黑头发、戴着眼镜、满脸皱纹、态度恶劣的人,如果你看到她就知道了。她只是说:“哦,原来你就是我等了好几个小时的那个人。”然后,当她递出礼品卡时,我问,如果他们对私人教练的预约最终没有出现或迟到,打电话给客户是否是他们政策的一部分。然后她反驳道:“不,我们不会这样做,因为顾客通常会仔细检查并确认他们的信息。” 我不知道她的问题是什么。并不是说我被告知要立即去前台。他们下午 4 点关门。下午1点30分,我们到达了山上。无论我在与滑雪和骑行学校交谈后是否立即出现,您仍然需要工作剩余的 2.5 小时。在酒店业,我习惯于对顾客进行设施检查;我在工作时做。我并不是在责怪他们错过了约会。我对自己的错误承担了全部责任,只是想知道他们的政策。 没有什么比连续32小时的长时间轮班,然后开车3小时,试图享受与家人在一起的时光,结果员工却以恶劣的态度偷偷地发表diss和评论来毁掉你的一天更糟糕的了。我确实认为温德姆山俱乐部应该接受强化的酒店业再培训。尽管我有一张礼品卡可以使用,但我只用它来入住与其合作的任何酒店。在我与前台的经历之后,我再也不会回到温德姆山俱乐部了。 此外,美食大厅厨房在关闭前(下午 3 点)(下午 5 点)关闭 2 小时。他们的网站上没有提到这一点,所以提前计划并在其他地方吃饭。
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