AMC Dine-In Holly Springs 9

⭐️ 1星 在AMC DINE-IN Holly Springs 9的体验简直糟糕透顶。 在一场深夜场电影放映期间，我儿子被分配到的座位损坏且无法使用。我们还付费购买了餐饮服务，但食物始终没有送来。当我们向经理求助时，他非但没有解决问题，反而将事情升级到报警的地步，最终我的家人被强制带出了影院。 更糟糕的是这位经理的态度。当我请他解释为何要驱逐我们时，他坚称自己无需给我任何理由。我询问了他的姓名以及上级管理者的名字，但他断然拒绝透露。 我们乖乖听从警察指示，离开了现场。 事后我多次联系AMC总部，希望有人能切实调查此事。然而，总部最终还是拒绝进行任何进一步调查，也不让当地管理层与我联系。后来他们确认，警方确实向我们发出了禁止进入的通知——但当我询问该通知何时失效时，AMC的回复基本上是“去问警察吧”。 想想看：AMC连一个能正常使用的座位都提供不了，我们付了钱却收不到食物；当我们寻求帮助时，警方还把我们赶走；他们拒绝透露经理及其上级的姓名；而公司总部甚至都没能告诉我我们是否还能重返影院，以及何时可以回去。 我从2018年起就是AMC Stubs Premiere的会员。经历这次事情后，我会把业务转到其他地方去。 座椅坏了根本没必要惊动警察或发出侵入通知。这家剧院在客户服务方面表现极差，而AMC总部事后也没有承担起应有的责任，更是糟糕透顶。

尼日利亚的经理在当晚放映《梅拉尼娅》的两个小时里，把暖气开到了最大。她告诉我这是故意的。她说设备没有任何问题，而且她负责控制每个影厅的温度。她只是想破坏那些与她政治立场不同的人的观影体验。她应该立即被解雇。