Adventure 001 Ltd

今天早上，我没想到醒来后会接到运营经理 Dom 的电话，他基本上是说如果我妻子不能在没有帮助的情况下独自走上楼梯，她就不允许和我一起乘坐直升机。 我想向所有希望再次预订这家供应商服务的顾客明确表示，他们对轮椅/残疾顾客有歧视性。他们对我们的处境缺乏同情心，我们在电话里从未收到过真诚的道歉，我们接到的是一个粗鲁愤怒的男人的电话，他引用了法律协议的条款和条件，并说由于公司的成本核算，他们根本不愿意重新安排航班或发放代金券。此时我停止了思考，不再对一个没有同情心、无法根据不同情况尊重不同人的人表示礼貌。我的妻子值得更好的待遇，你们应该对任何残障人士做出合理的调整，如果你们不想这样做，就必须在网站上明确表示，你们不欢迎残障乘客乘坐你们的公司。我在周日就提前告诉过你们，我们有无障碍设施，而今天与这位男士的接触让我非常沮丧和失望。如果这家公司的主管希望直接联系我解决这个问题，他们可以这样做，但 Dom 不会再找我谈话了。他的“诉说”方式很糟糕，如果他自己也不得不每天经历我们这些日子，我祈祷他的态度能够改变，并明白如果能够用同理心而不是粗鲁的方式与我沟通，我就能避免这样的事情发生。从他开始用严厉而坚定的语气引用条款和条件的那一刻起，我就不再理会他了。 我将直接联系 Virgin Experiences，并将在每个可用位置的每个平台上留下此评论，以便其他有要求的客户可以清楚地阅读此评论，从而避开这家公司。

绝对是骗局。我朋友6月25日给我买了这些票作为我的生日礼物。他们已经三次取消了这次体验。不过，如果你想额外付费，他们可以帮你找机票。 他们可以无限次取消你的航班，但没有退款政策。让我惊讶的是，Groupon之类的网站还在继续销售这些差评连连的机票。钱现在都亏了，谢天谢地，我在这里查了一下，没有再给他们钱。 如果你正在考虑通过他们预订，我的建议是不要这么做。