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Saphos Trains
4.6
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458点评
克鲁郡排名第 1 的跟团游览 (共 6 个)
铁路游
Saphos Trains景点点评
“
去年堪称完美,今年却令人非常失望。
”
从切尔滕纳姆到达特茅斯——去年是我们第一次乘坐Saphos Trains的列车,体验堪称完美,服务周到。每隔10分钟就有人提供茶或咖啡,后来还提供了瓶装水,并告知我们回程途中的下一站信息。但这次服务却糟糕透顶,我们不得不四处寻找服务员来给我们泡茶,而且每次牛奶壶都只装了一半。有一次热水竟然用完了。我们很乐意和坐在便宜座位上的乘客聊聊时间,但基本上都被忽略了。回程途中,我看到其他桌的乘客都提供了瓶装水,于是我询问我们是否也能要一瓶。他们给了我们一瓶,但我随即发现没有杯子。后来一位工作人员路过,我礼貌地要了两个杯子,但他们始终没有送来。天黑了,我们不知道离切尔滕纳姆还有多远,所以在不清楚自己实际位置的情况下,我们走到车门前站了20多分钟。我的伴侣有静脉曲张,很不高兴。我们走到一个车站,发现是我们的目的地。但没有任何关于这个车站的信息,让我们非常焦虑。去年一切都很完美,今年我们中的一些人却几乎被忽略了。在我看来,某些工作人员似乎更乐于聊天,而对其他乘客视而不见。我们对白天的列车服务抱有很高的期望,以为它能达到去年的水准,结果却令人失望。H 型车厢
“
服务极差。
”
里维埃拉快车的餐桌服务糟透了。服务员花了大量时间跟一群来自塞维利亚机场(SVR)的游客聊天,完全无视乘客的饮料需求,服务质量参差不齐。和别人共乘一节车厢风险很大,不推荐。
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