Reays

2026年4月26日星期日，早上9点45分，7位徒步者在卡莱尔的集市大厅公交车站等候10点开往索尔韦湾畔博内斯的巴士。 巴士到达后，其中一位徒步者上前询问巴士是否开往博内斯。司机告诉她巴士开往博内斯，但他要去买咖啡休息一下。他把车停在了K号站台。我们都站在L号站台——因为这个站台标明了去往索尔韦湾畔博内斯的路线，尽管周一至周六是由驿马车公司运营。K号站台的告示牌上贴着Reays公司的通知，但并没有提到博内斯。除了Reays公司的网站之外，没有任何地方提到这条周日路线，网站上也没有标明具体的站台位置或乘车地点。我甚至不确定这些站台本身是否有标记。 司机回到车上后，立刻开车离开了，这让我们非常惊讶。 我们7个人（来自4个不同的团队）都难以置信。他明明知道我们在等他买咖啡，而且我们想去博内斯，但他却选择直接开车走人，而不是展现一点服务意识，告知我们他已经准备好出发了！ 我们都以为他喝完咖啡后会到L站台载客。 最后我们都只好打车，出租车司机非常热情友好。 当我们返回卡莱尔时，还是那个司机，他开车简直像个白痴。每次转弯、遇到颠簸，我们都得拼命抓住扶手！虽然我们当时就在公交车站，但如果我们没有拼命招手让他停车，我们非常怀疑他是否会停下来。 这位司机肯定需要提高他的服务意识和驾驶技术，而且K站台应该张贴时刻表/博内斯路线的说明，以便其他乘客知道在哪里乘车。

这家公司似乎可以在最后一刻取消行程——尽管提前几个月要求付款，但不能相信他们能为您的团队提供旅行。其他公司会安排替换车辆——但这家公司不会