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Whitstable Castle & Gardens
3.9
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678点评
惠茨特布尔排名第 8 的景点玩乐 (共 35 个)
花园
Whitstable Castle & Gardens景点点评
“
服务非常差,冷漠,没有考虑。
”
服务非常差。我等了很久才有人服务,却没有任何回应。我前面只有两位顾客,但我等了10分钟才有人服务。 收银台的女士忙来忙去,效率低下。 我要了一张儿童餐椅,尽管我提着沉重的行李,还要推着婴儿车,但年长的女服务员还是示意我去拿儿童餐椅,让我自己去拿。这既不礼貌,也不体贴。 我坐的桌子黏糊糊的,很脏,到处都是面包屑,玻璃器皿也很脏。一位站在附近等外卖的女士注意到了这一点,非常礼貌地询问是否可以打扫一下(我需要喂宝宝),但年轻女服务员的态度非常糟糕——她大步走过去,用瓶子里的什么东西喷在桌子上,差点溅到宝宝的脸上。这真是太丢脸了,如果联系到他,肯定会出大问题,而且会正式投诉。在我入住期间,脏玻璃器皿都没人清理。 服务马虎、态度冷淡,毫无客户服务可言。 唯一能看出一点好服务的是那位年轻的金发女服务员,她看到我正抱着宝宝喂奶,主动帮我拿了高脚椅。 奶酪司康饼很棒,品质也不错。这个价位的菜品也很不错。我看到的其他菜品看起来也很不错。 然而,服务糟糕,态度恶劣,只能给2分(满分10分)。而且连笑容都没有。你们需要做得更好,更加以顾客为中心。
“
太乱了。请不要浪费钱。
”
我不知道该从哪里说起。我的荷兰亲戚来探望我,我们决定去城堡喝杯奶茶。我们很幸运地在外面找到了一张空桌。我可以详细地讲述我们那糟糕的午餐经历,但我只能总结一下。 1 昨天在那里工作的女服务员完全不知道(现在也不知道)如何与顾客沟通。看来这份工作并不适合她的个性。 2 尽管女服务员告诉我们司康饼在烤箱里烤着,但我们却没有烤(所以我们白等了很久)。 3 我们等的食物(金枪鱼法棍和三明治)至少等了一个小时。 4 我们的饮料至少等了20分钟才上来。 5 金枪鱼法棍上来的时候,金枪鱼薄得几乎看不见。然后我把这话告诉了服务员,她(表情和态度都非常恼火)回答说:“你想让我怎么办?” 震惊都不足以表达我们的感受。 6 我们不得不在柜台等了至少十分钟才有人服务。 糟糕的服务根本无法用书面评论来形容。简直可笑至极,令人尴尬,也非常令人失望。 感觉就像我们不得不乞求服务和关注一样。请不要毁了你的一天,也不要浪费你的钱。
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