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Savoy Cinema
Savoy Cinema旅游景点攻略

Savoy Cinema
4.5
Savoy Cinema景点点评
双重收费和粗鲁的经理
我和女儿去看电影。我在网上买票,然后去收银台取票。我还付了一些零食钱。刷卡机打印了交易确认信息,一切看起来都正常,但是第二封信告诉我交易没有成功。我没有收到任何交易被拒的确认信息,我的银行账户和信用卡账单上都显示金额已到账,于是我把信息给工作人员看,她说没问题。然而一秒钟后,另一位女士冲我吼了过来,我又把交易信息给她看了,说交易已经成功了。然后她当着所有顾客的面冲我吼,说她的收银台上没有显示这笔交易,还从我女儿手里抢走了糖果,说我还没付钱,但我已经付过钱了!几句话之后,我离开了收银台,留下了零食,但她突然从收银台后面跳了出来,说我不能去看电影,工作人员一定不能把我已经付钱的票给我!她说她是电影院的总经理,她最了解情况,因为收银台并不总是最好的,这种情况经常发生在很多顾客身上。我的女儿开始哭了,因为看到这种懒惰的叫喊声,不让我们去看电影,而且她不能吃我已经付钱买的零食,这让她很紧张。然后经理让我回到收银台再次付款,如果我们想要零食和电影票的话。所以她基本上让我为我们的零食付了两次钱。任何遇到过类似情况的顾客,如果交易没有显示在收银台上,请查看你的银行对账单,看看你是否付了两次钱。我会进一步处理此事。
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