Byrkley Garden Centre

我们带着我们 3 岁的孙女去，因为史迪奇应该在圣诞节开幕式时在那里，但我们很失望，因为史迪奇应该从下午 4 点就在那里，但他没有到，我们等了一个小时，收银员告诉我们他还没到，那是下午 5 点，我们的孙女很不高兴。

在此之前，我在Byrkley花园中心从未有过糟糕的体验，而且全是好评，甚至还推荐给亲朋好友。然而，今天之后，我想我不会再有不好的体验了，因为我对这里糟糕的客户服务水平感到非常失望。 我们通常在咖啡馆点的两杯饮料不如以前好喝，但年轻的服务员Rohella，我记得他的名字很特别。我环顾了一下花园中心，买了几样东西，尽管他们没有我想要的植物。 我写这篇评论的原因是我在付款时得到的服务。收银员名叫苏，她对我前面的顾客非常友好热情，但当我走近柜台时，却没有受到任何问候或打招呼，我不得不说“你好”。苏的态度丝毫没有改善。我收到了一张9月29日到期的免费灯泡优惠券，但当我要求兑换时，苏的回应非常冷淡：“没有，我们没有。”她没有进一步解释就接过了优惠券，然后告诉我价格，并在桌子上放了一个日历，然后转身离开了柜台。 苏的整体态度和缺乏客户服务非常不受欢迎，这也是我去停车场并决定退货的唯一原因。当我退货时，苏被叫过来处理退货，她对我说的第一句话就是：“哦，那么你不要了？”语气非常傲慢。当我向她解释退货原因是这里的服务太差时，她拒绝承担任何责任，告诉我她不认为自己粗鲁，甚至变本加厉地声称问题出在我身上。 这次体验真的令人失望，因为我之前在这里的体验一直都很好，这让我开始怀疑自己是否会再来，尤其是附近还有其他园艺中心。