Spa at Hoar Cross Hall

停车很方便，但需要额外付费。我们住的是套房，空间极为宽敞，但照明欠佳。氛围不错，不过在初冬没有阳光的清晨，房间就显得有些昏暗了。早餐棒极了。从利物浦大厦步行至酒店需20分钟，乘坐Uber则只需6分钟。

我们昨天去参观了。虽然度假村本身确实美丽动人，也极其适合拍照发Ins，但整体体验却未能达到预期。 这个度假村规模很大，许多评论都提到那里常常人满为患、拥挤不堪，这些评价确实值得留意。不过对我来说，最令人失望的并非游客数量，而是服务水平。人们普遍感觉，工作人员并未将客人视为来此放松身心、享受体验的人，而是把他们当作一种“麻烦”。在这种水准的水疗中心里，人们本应感受到的热情、细心以及真诚的待客之道，在这里却常常有所欠缺。 不过有个明显的例外，那就是露台区的埃蒂安。他堪称团队的楷模，让人重新体会到什么叫优质的服务。他的出色表现值得称赞。这实在令人失望，因为这家水疗中心曾经可以说是中部地区最出色的水疗中心之一，甚至可称得上是最佳。其环境依然令人印象深刻，但再优美的环境也只能提升体验的层次而已。如今，越来越多的精品水疗中心都掌握了经营的基本要领——把个性化服务、对细节的关注以及让客人真正感受到宾至如归作为核心宗旨。 说到底，光顾水疗中心的目的就是为了暂时逃离日常生活的烦扰啊。在这里，你会感受到被悉心照料，而不会觉得自己的出现成了别人的负担。可惜，这次我们的体验并非如此。 显然，这家水疗中心有诸多值得称赞之处。不过，除非服务水平有所提升，且将宾客体验视为重中之重，否则我担心这家曾经名列前茅的水疗中心会继续被那些更懂“奢华”真谛的新兴精品水疗中心所超越——毕竟奢华并不仅仅体现在环境装潢上，更在于它能带给人的感受。 环境十分优美。不过，它需要重新找回理应具备的待客之道。尤其是考虑到其定价水平的话。