Umberslade Farm Park

多年来，我们一直光顾安伯斯莱德庄园和农场，也经常使用你们的咖啡馆。今天，我带着患有特殊需求和视力障碍的女儿前来。她持有残疾人停车证（蓝卡）。 进入停车场时，我注意到有人提到需要支付停车费，但我以为持有蓝卡的人可以免交停车费。然而，当我阅读停车场内的告示时，却发现这一点并不明确，而且没有任何说明如果使用咖啡馆或披萨店的​​服务可以免交停车费。由于我到达时并不确定这一点，而且当时没有带手机，也找不到可以登记车牌号的地方，所以我决定尽快离开。但是，离开时我注意到你们安装了令人头疼的行车记录仪，很可能拍下了我的车牌号 Y60 MOD。如果因此收到这些“停车黑心”的罚单，我一点也不会感到惊讶。 我当然会竭尽全力捍卫我的权益，除非太阳从西边出来，否则他们休想从我这里榨取一分钱，哪怕我花了五分钟仔细阅读你们停车场里关于新收费的告示。 你们看起来都是通情达理、体面的人，如果你们觉得我说话不公平或不讲道理，我深表歉意。但我认为这些停车公司简直是现代生活的祸害，而且通常行事极其严苛。 也许你们合作的停车公司有所不同，但我对此表示怀疑。如果我收到他们的回复，我会再次直接写信给你们。不过，我有个简单的建议：允许持有残疾人停车证的人免交停车费，并在告示上明确说明，如果停车者使用你们的设施，则无需支付停车费。这样可以避免像我这样的老顾客感到不满，不必表达我的失望。你们或许能获得一些额外的停车收入，但我怀疑，你们失去的顾客和良好的口碑可能会更大。 我

我们非常失望。 以前这里是全家一起去看动物的好去处，现在却变成了一个动物不多（主要是羊）但咖啡馆很贵的地方。如果他们不花那么多钱买花哨的盒子装食物，要么就用纸盘，要么就洗碗，或许能把价格降下来一些。我以为6.5英镑能买到一份丰盛的金枪鱼芝士三明治，结果只是普通的切片面包装在一个大盒子里，如果配点沙拉，看起来会更诱人一些。而且，我的伴侣根本用不了盒子里的木刀叉。 厕所很干净，披萨店关门了，更糟糕的是，我们还得费劲地下载应用程序来支付停车费。