Country Resort Okskaya Zhemchuzhina

我们于 2025 年 5 月在公寓酒店的 Azur 3 室客房休息 优点：儿童娱乐项目丰富，面积较大。 积极的一面就到此为止了。我不知道这里所有的正面评价从何而来，不幸的是我看到了不同的画面： 1. 预订经理和接待经理态度冷漠，不以客户为中心。他们从来不知道任何事情，也什么也做不了。所有请求和解决问题的方法都只能“挠头” 2. 在我们入住的第一天，我们一家人不得不重新刷新手环 4 次，因为我们要么无法进入房间，要么我们的“全包”不起作用。现在想象一下我们在 5 天的假期里做了多少次这样的事。你可以说他们只住在接待处，并且一直这样做。 3.食物。不要指望餐厅里有各种各样的食物和干净的环境。它根本不存在。那里也没有婴儿食品，除了煮鸡肉、西兰花和花椰菜。卷心菜。 4.数字。我们的房间是 Azur。宽敞而破旧的房间，有脏兮兮的椅子、浴室里有霉菌，还有其他奇怪的东西。 5.安全。在我住宿结束时，一个陌生人用他的手镯打开了我的房间，这让我很伤心！！！ 6.加热毛巾架在24小时后停止工作。对了，热水也不热了（工作人员说人不多，要热水就得洒），所以我花了10分钟洒水给孩子洗手。这种情况持续了三天，直到人们到达。 我不是一个挑剔或不喜欢冲突的人，但我们对在这里的假期非常不满意。

我们在奥克斯卡亚热姆丘真纳待了一整天——2025年7月15日。我们于2025年6月27日支付了“全包”费用——7人12.2万。抵达后，发现水上乐园因卫生日关闭，钱不退！前台说，我们已经通过电子邮件向您发送了水上乐园关闭的通知，但我没有收到！