Great Wolf Lodge Waterpark

多年来，我们一家人去宾夕法尼亚州波科诺斯地区的大狼 Lodge 度假村游玩了20多次。那里一直是我们全家都期待着能再去的地方。可惜的是，最近一次入住之后，我可以肯定地说：我们再也不会回来了。 入住期间，发生了一起极其悲惨的事件：一名3岁的男孩和他的父亲不幸身亡。我们一家当时就住在事发楼层，但却无人告诉我们发生了什么。得知如此严重的事情就发生在我家人所住之处的不远处，真是令人不寒而栗。 我最担心的不仅仅是这场悲剧本身，还有由此引发的对家人安全的恐惧与不确定性。我们当时就住在同一层楼，却完全不知道发生了什么。身为家长，一想到我的孩子和家人有可能陷入危险境地，就觉得心惊肉跳。我明白，在调查进行期间，度假村能透露的信息可能有所限制，但我原以为他们会高度重视顾客的安全问题，并采取适当的预防措施。 这次经历彻底改变了我对Great Wolf Lodge的看法。当家庭们花钱入住这样的度假村时，他们理所当然地认为自身安全会得到优先考虑。然而，经历了入住期间的那些事情后，我觉得度假村并未充分顾及我们一家人的安全。多年来，我们一直支持Great Wolf Lodge，也去过那里20多次。正因如此，这次的经历才更让我们心烦意乱。我们一直是忠实的回头客，我从未想过一次住宿经历会让我开始怀疑家人的安全是否得到保障。 我衷心同情所有遭受这场惨痛悲剧影响的人，尤其是受害者及其亲人。任何家庭都不应经历这样的噩运。 经历了这件事之后，我们对大灰狼度假村的信任已经荡然无存。我实在找不到理由再带孩子们去一个我不再确信能确保我们全家安全的地方。我们不会再回去了。

这是我经历过的最糟糕的水上乐园体验之一。不幸的是，从我们抵达的那一刻起，这次Great Wolf Lodge之旅就让人大失所望。 那里没有任何热情的迎接或周到的待客之道，整体体验完全不符合人们对家庭度假村的期望。 泳池里的水极其脏污，看上去和摸起来都不干净。这一点尤其令人担忧，因为这里是许多家庭带着年幼孩子来游玩的地方。保持清洁应该是水上乐园的首要任务之一。 就我们支付的价格而言，这里的设施和服务也远远低于预期。许多宣传中提及的、或我们认为这种级别的度假村理应提供的服务都没能达到我们的期望。 总体而言，这次体验完全不值这个价。离开时我们感到十分失望与沮丧。以这样的收费标准，我原以为这里的卫生状况、客户服务、设施条件以及整体待客水平都会出色得多。根据我的经历，我不推荐Great Wolf Lodge。