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Carolina Salt Surf Lessons
4.9
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111点评
福利比奇排名第 1 的文化体验 (共 3 个)
运动营与诊所 • 站立冲浪 • 皮划艇 • 水上冲浪
Carolina Salt Surf Lessons景点点评
“
糟糕的客户服务
”
我们在基洼岛度假期间在卡罗莱纳盐业公司租了自行车。自行车如约送来。我们周一骑了一会儿,但接下来的一周都下雨了。周日我们去骑车,结果他们没来。经理说那个周末他们没有安排取车,但他会调查一下。我丈夫在电话里和他们聊了20分钟,在停车场里四处寻找自行车。很明显,自行车被从一栋楼搬到了另一栋楼,但卡罗莱纳盐业公司没有人承认错误或道歉。我给经理发邮件时,收到邮箱已满的错误消息。哪个公司的邮箱地址会满了,无法接收新邮件?我再也不会从这些人那里租车了。 希望他们的冲浪课程比他们的沙滩装备租赁服务好。
“
沟通和客户服务不佳
”
今年秋天,我和朋友们在查尔斯顿旅行时预订了他们的桨板之旅。很遗憾,由于飓风/热带风暴,我们的行程被取消了。卡罗莱纳盐业公司的网站说,只要在预定时间前至少24小时取消,就可以免费取消。你只需打电话、发邮件或发短信给他们即可。 在预订日期前的5天里,我给他们打电话、留言、发邮件,甚至发短信,说由于行程原因需要取消行程。但他们一句话也没回复,尽管我有证据证明我在24小时截止时间前联系了他们,但至今仍未收到退款。
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