MV Caledonian Isles

大约四个月前，我们预订了从阿德罗桑乘坐MV Caledonian Isles号前往阿伦岛的行程，作为苏格兰之旅的一部分。之前看到过很多关于CalMac Ferries的负面报道，所以随着行程临近，我们有点担心会被取消等等。 出发前几周，Cal Mac Ferries通知我们，我们将乘坐不同的渡轮从特隆出发，时间也有所不同。 出行当天，我们决定提前一点离开酒店，以确保有充足的时间。天气也不太好，刮风下雨。我们的渡轮会因为天气原因取消吗？ 我们提前很久就到达了特隆，本来打算在镇上逛逛，但后来决定去渡轮码头看看船是否准时。值机处有一位非常友好的女士，她告诉我们，如果我们想加入候补队伍，就可以乘坐即将出发的渡轮。我们照做了，刚排完队就被领上了渡轮。我们惊讶地发现，船员们竟然能把这么多汽车等装上渡轮。现在，我们在阿伦岛上多待了几个小时。 渡轮途中，我们一直蒙着蒙蒙细雨和薄雾，直到快到布罗迪克时，才看到一些风景。 几天后的回程，效率同样高，但这次天气晴朗，海面平静得像磨坊池塘一样。现在，当您穿过克莱德湾时，就能欣赏到阿伦岛如画的美景。 我们第一次乘坐CalMac渡轮的体验非常棒，现在我们非常期待下一次乘坐他们的渡轮之旅。

2023 年 10 月 29 日星期日，我们预订了阿兰岛阿德罗桑岛渡轮的行程，10 月 30 日星期一，中午 12:30 出发，晚上 7:30 返回。...当我们等待登船时，我们收到了消息说渡轮被取消了。晚上 7:30 回来，我们下午 4:40 才到那里...因为我们已经到了那里，所以决定继续我们的旅行...我们到达博德里克，我们散步了（我们的想法是乘坐巴士游览岛上的部分地区），然后我们返回轮渡站...令我们惊讶的是，我们收到一条消息，说轮渡由于恶劣天气而被取消（这是由于我们的航海造成的）经历...我们不明白）他们让我们被困在Bodrik，没有地方睡觉，我女儿第二天还要上课...售票处的一个女孩帮我们找到了睡觉的地方，并把我们带到了那个地方好心，非常感谢，付了 120 英镑后，男主人非常细心地帮助我们……太高兴了……一整晚都没睡，想着第二天风会更大，渡轮会取消...令我们惊喜的是，天气比星期一更糟糕，但渡轮出发时没有任何问题...所以周一下午 4:40 开始的所有渡轮取消...公司政策是什么？因为如果他们事先知道渡轮不会出发的话，他们就卖票了……今天 31 号也取消了下午 4:40 开始的所有渡轮……我认为这将是动态的……所以没有人知道我发现自己处于同样令人痛苦的境地......我已经提出了相关索赔......但是他们如何利用因天气情况而暂停的机会。 渡轮和阿伦岛的形象非常糟糕......虽然它是一个非常美丽的地方 格拉斯哥一对夫妇和他们的学生女儿的旅游 x 苏格兰