Virgin Balloon Flights - Colchester

我们享受到了意想不到的晴朗天气。飞行前后我们都参与了热气球的准备工作，这让我们对热气球飞行的复杂性有了更深入的了解。 我们的飞行员阿德里安经验丰富，他熟练地将我们轻柔地降落在农田边缘。救援队很快就赶到，把我们送回了起飞点。 这是一次非常棒的体验。

2020年12月买了代金券，但合适的航班非常有限，预订的航班又被维珍多次取消。 航班预订系统是个笑话 - 由于 covid 积压，几乎已经订满了，真的很难找到适合 2 人的方便航班。如果您休年假，您很可能会浪费这些假期，因为航班会在短时间内取消！ 然后，为了确认航班是否继续，客户必须在航班起飞前几个小时拨打特定电话号码，以收听自动消息，告知航班是否继续。 （很确定它甚至没有指定航班位置或上午/下午）。 对于每人 100 英镑以上的价格，您会期待一个更好的系统，甚至可能是一封短信/电子邮件，让您知道航班是否继续？！ 我们在中午打电话给我们下午的航班，听到一条消息说这个航班被取消了，但后来发现这条消息仍然指的是早上的航班（因为提前 6 小时起飞？！）而不是我们的下午航班。 然后我们在第二天收到一封电子邮件，说我们的航班要继续了？！ 客户服务说我们完全是罪魁祸首，对于中午仍然提供早上航班信息/消息未指定上午/下午航班，也不对他们的电子邮件迟到 24 小时不承担任何责任。他们不让我们重新预订，最终我们只得到了购买新票的微小折扣。 总的来说，250 英镑完全浪费了，还有几个小时的电子邮件和电话以及巨大的失望。 不要浪费你的时间或金钱。