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VBT旅游景点攻略

我以前从未写信批评过，但是…… 我“参加过”三次 VBT 自行车之旅。第一次是爱尔兰大西洋海岸，非常棒。没有问题，非常愉快。 第二次是法国诺曼底海岸。没有人在巴黎机场迎接我并提供交通服务。大约 45 分钟后，另一家旅游公司的代表看到我在到达区走来走去，就叫了一辆出租车送我去酒店，司机说 VBT 会报销他的费用。整个旅程中，他都用法语和其他人通电话（我不会说法语），而且他不是经验丰富的外国旅行者，我很害怕，因为我不知道我们要去哪里，等等。结果还不错。剩下的旅程按计划进行。 我写信给 VBT 告诉他们这个问题，但他们从来没有回复。我没有要求 VBT 做任何事情，只是希望他们道歉；但什么也没有。 我觉得上述问题只是个例，于是又试了一次，我报名参加了今年夏天（2024 年）的瑞士、法国、德国之旅。汉莎航空取消了转机航班，弄丢了我的行李（不是 VBT 的错）。第二天，当我们的团队准备离开酒店开始骑行时，他们还没有找到行李。我唯一的衣服就是身上穿的衣服。当时正在下雨，我的骑行装备和雨衣都在丢失的包里。我们计划每晚都去不同的城市和酒店（以及其他国家），所以我的行李很难找到我。我告诉导游我不得不放弃。 当他通知 VBT 时，他们取消了一切，包括我的回程机票，让我滞留在欧洲，所以我不得不买一张回家的机票。 顺便说一句...他们合作的 Redpoint 保险公司拒绝了我的索赔，称我可以继续旅行，只为我的“小麻烦”赔偿了 250 美元。显然他们中没有人骑自行车，或者他们根本不在乎。MAK

这家公司正在挖角并试图窃取我们的导游。非常粗鲁，这充分说明了这家公司的经营方式