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The Homestead旅游景点攻略

The Homestead
4.0
The Homestead景点点评
承诺与执行之间存在巨大差距
我真的真的很想喜欢这个地方,但他们让这件事变得如此困难。 Omni 已投资数亿美元来翻新这个历史悠久的地方,这显而易见! •各方面都很美 •大堂很华丽 •剧院已完全改造,非常棒 •房间是一流的 •水上乐园是家庭的标志性景点(当它正常运转时) 但 Omni 在度假村运营方面就是无法协调一致: •抵达前 2 天从 Omni Homestead 打来电话,说他们无法履行我们为孙子孙女预订的 3 次“骑马”预订(去年 2 月预订);归咎于公司预订代理 •办理入住手续:“先生,我们没有您所谓的“高级客房预订”记录。我:“这个 Omni 高级客房预订确认书怎么样?” Omni:“先生,我马上就去!这是公司的错!!” •7 月 1 日至 5 日:“我们一年中最忙的一周!” ••7 月 2 日:Jefferson’s(高级餐厅)和 Woody’s(休闲餐厅)都关门了!! ••哦,顺便说一句:水上乐园今天关门了,晚上没有热水!! ••7 月 3 日:Woody’s 仍然关门!Jefferson’s 已经订满了!Taproom 完全被淹没了!我们一行 9 人在前廊“用餐”,等了一个小时! ••7 月 4 日:“7 月 4 日盛大烧烤自助餐!”哦,对不起,先生,已经卖完了,Jefferson’s 也订满了! 明白我的意思了吗? •由于完全无能(和大量的指责),Omni Homestead 再次未能兑现承诺!(参见去年的帖子)。 •他们已经完成了对古老度假村的全面改造 但是 Omni 仍然无法将后台功能与度假村的运营同步。 我完全不满意。
旅行者之选是什么?
Tripadvisor 会将旅行者之选大奖颁发给持续获得旅行者好评,并在 Tripadvisor 位列前 10%的酒店、景点和餐厅。
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