Platja de la Coma

为使用日光浴床和遮阳伞就要付37英镑，这简直荒谬至极。我们本只打算下午用几个小时，但费用还是一样。另外，海滩相当脏乱，到处都是烟头。

这次的日光浴床服务体验极其糟糕——我们为一整天的使用支付了37欧元。 很不幸，我们在萨科马海滩的日光浴床服务上遭遇了非常不愉快的经历。 我们支付了37欧元，用于租用两张日光浴床、一把遮阳伞以及一个储物柜，使用时间为一整天。我们持有的REDO S.A.官方票据上明确写着“ONE DAY / UN DÍA / EIN TAG”。 两天前，我们曾特意询问工作人员：我们是否可以离开海滩去吃午饭，之后再回来并继续保留自己的日光浴床。他们明确告诉我们说可以这样做，且日光浴床会一直为我们保留。于是我们把毛巾留在日光浴床上，然后回酒店吃午饭。 等我妻子回来时，我们的毛巾已被拿走，日光浴床也被分配给了其他人。那些新来的顾客告诉她，他们被分配到了同一张日光浴床——31号。 我妻子随即前往MOAI询问情况。一位名叫托尼的工作人员把我们的毛巾还给了她，并解释说他们把毛巾拿走是因为我们据称没有付费。我的妻子给他看了我们原始的收据。但他并没有仔细核对，反而告诉她这张收据可能是伪造的，甚至是我们自己制作的。 她还解释说自己能够打开与租车服务相关的保险箱，这更是我们已付款的有力证明。我们也有支付37欧元的凭证。然而，问题依旧没有得到解决。 当时没有其他可用的日光浴床了，所以尽管我们支付了37欧元以获取全天的服务……我们再也无法使用自己付费购买的服务了。 最让我们心烦的是，不仅失去了日光浴床，我们的个人物品还在我们不知情的情况下被拿走；即便我们有原始票券和付款凭证，他们却把我们当成试图使用假票的人来对待。 这彻底毁掉了本该是妻子度过的一段轻松惬意的午后时光。 我们保留了原始票券和付款凭证，并已提交投诉申请，要求全额退还37欧元的费用。我希望REDO S.A.或日光浴服务的管理层能调查事情的原委，并改善对付费顾客的对待方式。