Oxygen Wilmslow

我们在Wilmslow Oxygen为儿子举办了生日派对。Georgia和Paige在整个过程中都给予了极大的帮助，她们对各种细节和问题都耐心解答。一切都安排得恰到好处。孩子们也玩得特别开心。非常感谢！

绝不再犯。 我们预订了VIP房间，但最后却被安排到了一个角落里的房间。与其他房间不同，那里没有任何标识表明是哪个派对使用，而且派对名称也写成了别的名字，这让我们很难确定自己该去哪里。 VIP房间早已布置完毕，但我们却被晾在一边等待。 这次体验极其令人失望，尤其是在安全保障方面。工作人员把我们的孩子带进了并非我们预订的房间，然后就把他们留在那里不管了。人们可以自由进出，无人询问他们是否有预订，或是与哪一群人同行。 大门始终敞开，这意味着几乎无人能够对谁能进入场地加以管控。由于现场有儿童在场，这种情况是完全不可接受的，也引发了我们对于安全保护方面的严重担忧。 关于车辆登记事宜，我们也得到了相互矛盾的信息。我们被告知只有15分钟的时间来登记车辆。尽管标识上写明必须在离场时完成登记。请注意。 我向经理反映了所有这些问题，包括安全隐患。他们的回应令人担忧：据称他们经常收到相关投诉，尤其是关于角落处座位的投诉。 如果管理层早已知道这些问题的存在，却未能妥善解决，实在令人失望。尤其是考虑到顾客们可是支付了大笔费用的啊。总体而言，这次体验实在无法接受。我们绝对不会再光顾了。我强烈建议管理层尽快审视其安全保护措施、房间分配机制、出入管控措施以及与顾客的沟通方式。 绝不再来。