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Carson Hot Springs Spa
3.5
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55点评
Carson排名第 3 的景点玩乐 (共 7 个)
水疗 • 温泉与间歇泉
Carson Hot Springs Spa景点点评
“
美丽而放松
”
我来过这里很多次,但已经很多年没在这里过夜了。房间宽敞舒适。阳台上有一个热水浴缸,里面是过滤过的天然水。酒店环境优美,房间设施齐全。我们在这里度过了一段轻松愉快的时光。床和枕头都很舒服。我们的房间靠近楼梯,可以听到其他人上下楼梯的声音。我不太喜欢这种噪音。 我们只住了一晚,用了几次热水浴缸。 我唯一不满的是,他们给我们提供的咖啡机里只有无咖啡因咖啡。我打电话给前台,告诉他们我们只拿到了无咖啡因咖啡。他们说我可以自己去拿。前台在外面,要爬一段小坡才能到,而且不与房间相连。当时是清晨,天气很冷。为什么他们不安排人送咖啡过来呢?大多数酒店都会安排工作人员送咖啡过来,因为他们没有及时补充咖啡,而我刚起床就得自己去拿。
“
不专业,粗鲁
”
与工作人员沟通时,我遭遇了粗鲁无礼的服务。 我预订了一晚住宿,想和妻子来个短暂的假期。不幸的是,今天早上我们俩都得了流感,不得不取消预订。一位工作人员(她没有自我介绍)粗暴地接了电话,我迅速解释了情况。她的回应是:“您知道48小时取消政策吗?”我回答说知道。她按了几下按钮,然后说:“您的预订已取消。”我询问了房间费用,她回答“是”后立即挂断了电话。毫无礼貌,毫无尊重,毫无职业素养,完全不顾及我仍然是付费顾客的事实。糟糕的客户服务,而这仅仅是一个电话而已。如果这就是他们整体服务水平的体现,我绝不会再入住这家度假村。
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