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Leavenworth Shuttle And Taxi
3.5
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38点评
莱文沃思排名第 1 的交通 (共 2 个)
品酒之旅 • 出租车与摆渡车
Leavenworth Shuttle And Taxi景点点评
“
不及时且平庸的客户服务
”
我们乘坐 Amtrak 抵达莱文沃思,没有汽车租赁的选择,所以我提前预订了前往几个活动的班车服务……驯鹿农场、雪橇、雪地摩托等。价格很贵,但在假期是意料之中的。 我们乘坐 Amtrak 迟到了,司机很棒,准时到达,并帮我们搬运大行李。 我们安排的其他活动都依赖于时间,班车服务不及时,让我们差点错过 2 个活动。在这种情况下,沟通非常有限,整体客户服务很平庸。幸运的是,我们回到火车站的车很准时,没有出现任何问题。
“
不可靠且糟糕的客户服务
”
关于 Enchantments Shuttle,司机在凌晨 5:00 从 Snow Lakes 步道起点停车场出发时没有带我和妻子。当时一片漆黑。非常不专业。 她没有给我们打电话,甚至没有到停车场来接我们。我们打了几次电话,并留下了语音留言,但没有回复。我们设法上了 5:45 的班车,但没有收到没有带我们离开的道歉。幸运的是,另一位徒步旅行者接到了司机的电话,说她在主干道附近等她。她还说确认邮件中包含了她驾驶的车辆的品牌和型号,但事实并非如此。 我上周就此事联系了这家公司,但还没有收到回复。我在这里发帖是为了得到道歉,最重要的是——全额退款。现在的客户服务都去哪儿了?难以置信……
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