Kidmoto Technologies

如果可以的话，我会给零星评价。 我们在萨克拉门托预订了Kidmoto的服务，因为我们需要为9个月大的儿子安排可靠且安全的交通方式。通常在洛杉矶我们会使用Uber Car Seat服务，以往使用该服务时Nuna儿童安全座椅都能被稳妥地安装好，体验一直不错。由于在萨克拉门托无法使用该服务，我们才选择了Kidmoto。可惜的是，我们两次乘坐该服务的车辆时都发现了严重的安全隐患。第一次乘车：从机场到酒店 汽车座椅松垮得厉害，我丈夫不得不重新安装。随后我们发现座椅本身也在滑动，似乎并未牢固地固定在车上。当我们向司机指出这一点时，他回头看了我们一眼，说这种情况本不该发生，然后继续开车。尽管我们忧心忡忡，他却并未停车去固定座椅。 第二次乘车：从酒店到机场 我们又遇到了同样的问题。那个汽车安全座椅前后移动了大约六英寸。这样的移动幅度实在不容小觑，我们在携带婴儿出行时绝对无法接受这种情况。 两位司机都承认自己不会安装汽车安全座椅。我们录制了相关视频以记录自己的担忧，并联系了Kidmoto公司要求退款——毕竟我们为这项专门面向家庭的服务支付了高价。 然而，他们并未着手解决这些根本性的安全问题。Kidmoto的回复将我们在第二次乘车时拆下并重新安装汽车安全座椅的行为归咎于我们。言下之意就是，由于我们自行处理了这个可能存在的安全隐患，他们的司机便无法再提供协助了。 实际上，他们期望我们接受一个我们认为安装不当的安全座椅，否则就要为我们试图确保儿童安全的行为负责。作为父母，我们绝不会为了不给司机添麻烦或保住退款而拿儿子的安全冒险。Kidmoto最终提供了部分退款，但这并未解决根本问题。为适合儿童使用的交通工具支付额外费用，理应意味着对儿童乘客的安全问题给予充分重视。完成一次行程并不等同于服务是在安全条件下提供的。 希望Kidmoto能重视这一反馈意见，重新审视其司机培训及儿童安全座椅安装流程，并建立起一套切实可行的机制来处理各类安全问题。我强烈建议其他家长在预订之前，详细询问有关安装流程的问题。

我不记得上次写这种评论是什么时候了，但这次的价格实在太离谱，我除了询价之外根本没用过这项服务。我们家离机场只有15分钟车程，通常夏天长途旅行的时候，为了省下几百美元的机场停车费，我们会请朋友开车送我们。这次我们只有单程车程，所以我上网搜索，心想肯定有包含儿童安全座椅的服务。我很高兴找到了这家，输入了我们的信息——结果报价竟然要将近250美元——单程！这个价格，我为什么不自己把车开到高级室内停车场，然后停在机场好几个星期直到我们回来呢？我知道这项服务价格更高，但也不至于高到让人觉得完全没必要吧。后来我又找到了另一家服务（Wingz），96美元就能享受灵活的接送服务，还包含增高垫、前向式儿童安全座椅，以及足够容纳全家和行李的空间。虽然比普通的Uber贵（大概40美元），但我已经习惯了带孩子出行成本高昂。我可不想被宰得太狠。