Big Kral Legend

我们一家四口参加了这次大型的Kral游船之旅，我们玩得非常开心。 我们四岁的孩子也参加了专为儿童准备的活动，还亲手给一个需要额外付费的造型人偶上色。我非常喜欢中途的游泳环节。不过需要提醒的是，务必确保自己具备良好的游泳能力，或者穿上他们免费提供的救生衣——因为船上并没有专人负责监视游泳者的安全。我们遇到过一次情况：有位乘客在水中几乎快坚持不住了。是其他乘客帮助他安全脱险。不过我带着4岁的孩子一起去的，他非常喜欢这次体验。我原本希望能在停靠点多待一会儿再下船，但如果你想吃午饭并乘坐游船的话，就必须在更早的时候返回。午餐不错，有沙拉、意大利面、鸡肉和面包，没什么可挑剔的。我们选了无酒精日，这样一来所有的软饮料都包含在内了，不过若要饮酒则需额外付费。对此我们也没什么意见。我的丈夫确实买了几瓶啤酒，价格还算合理。船上也有很多商品可供购买，比如零食和薯片，可以搭配午餐食用。我们4岁的孩子特别喜欢船上的泡泡派对。地面有点滑，但大家都小心翼翼的。我向有孩子的家庭推荐这次旅行。不过我要提醒一下：如果您打算用信用卡支付，请务必注意——他们会收取一笔刷卡手续费，这又让我们多花了5英镑，而这一点在事先并未告知我们。工作人员有些强行要求我们和海盗们合影，但当我们坚决拒绝后，就再也没人被纠缠着购买任何附加服务了。随后我们便自行挑选了想要参与的附加项目。

预订前请务必阅读——存在严重安全隐患 我们的经历引发了我们对乘客安全、卫生状况、急救措施以及医疗紧急情况应对机制的严重担忧。当我们提出这些顾虑时，得到的回应却漠不关心且态度粗鲁。 当天的海况极其恶劣。入住我们酒店的客人中，有些是通过其他运营商预订的，他们的行程因恶劣海况而被取消；而我们的行程却依然照常进行。 离开港口后……船只摇晃得极其厉害，根本难以站稳。我们认为，这样的条件根本不适合承载如此多的家庭和幼儿进行出游。 上船的通道是一条非常高且陡峭的斜坡，船上还有更多陡峭的台阶。我们还发现船上的餐桌及整体环境极不卫生。 工作人员带着一只金刚鹦鹉供游客拍照。那只鸟显得十分不安，还试图咬它的饲养员。游客们被鼓励使用各种道具摆姿势拍照，并购买价格不菲的照片。随后，孩子们又被提供了一些需要额外付费的活动。整个体验过程似乎完全以推销附加服务为目的。 我三岁的儿子头部受伤了 最严重的一起事件发生在我三岁的儿子跌倒时，他的头部被划出一道大口子。 对于一艘据称可搭载多达1200名乘客的船只而言，我们原以为船上会有充足的急救设备以及懂得如何使用这些设备的工作人员。 然而事实并非如此。物资显得极其匮乏。人们用棉球试图止血，而工作人员似乎也不清楚有哪些急救设备可用。 受伤后，我们的儿子变得昏昏欲睡，很难被唤醒。我们希望能离开船只以便他接受医疗检查，但对方告知由于海况恶劣，无法安全地将我们从船上救下。当时，我和一个头部受伤、越来越昏昏欲睡的三岁孩子被困在海上，那种感觉真是可怕至极。 随后，我们不得不继续留在船上。 泡沫派对引发了更多的担忧：孩子们在极其湿滑的地面上奔跑，很难保持站立姿势。尽管湿泡沫已遍布整艘船，但楼梯区域似乎并未得到妥善管控或专人监督。在我们看来，这存在极大的跌倒风险。 后来，我的女儿吐了。尽管我们多次要求打扫，最终也只得到一碗水，结果呕吐物被随意冲到了地板上。受污染的桌子也未被妥善清洁。 我们面对的是一片潮湿且受污染的地板、一张极不卫生的桌子，还有一个头部受伤的三岁孩子。用来盛放鸡肉和沙拉的餐桌，我们也觉得同样不卫生。基本的卫生与感染控制措施似乎远未做到位。 那些游泳暂停环节更是引发了我们的担忧。似乎并没有一个明确的制度来统计任何时刻海面上有多少乘客。 鉴于乘客人数众多，理应设置受控的进出点、对海中人数设限、进行人数清点，并安排工作人员密切监督。考虑到当时的海况，我们甚至质疑是否根本就不应该允许游泳。 多位乘客都提到，他们觉得当天的环境极其危险。 在我们看来，此次游览活动需要对安全程序进行认真审查。工作人员应接受适当的急救培训，配备充足的急救设备，并制定清晰的医疗紧急处理流程。卫生措施以及水上活动的监管也亟待改进。 商业利益绝不应凌驾于乘客安全之上。一旦天气或海况恶劣到不安全的程度，就应当取消游览活动。 当我们最终上岸时……我们原本得到承诺，会有人协助我们把儿子送往医院。然而，我们只能自己从那个陡峭的通道爬下去，最终没有得到任何承诺中的帮助。 根据我们的经历，我实在无法向其他家庭推荐这次行程。在预订之前，请务必仔细研究并阅读以往的评论。