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Ceramic Inspirations
3.7
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49点评
莱伯恩排名第 1 的文化体验 (共 1 个)
礼品与特产商店 • 绘画与陶艺工作室 • 咖啡馆
Ceramic Inspirations景点点评
“
体验糟糕:沟通不畅且缺乏透明度。
”
我订购了这家商店中尺寸较大的一个茶壶,价格约为200欧元,网站上显示该商品有货。翌日,我收到一封邮件,告知我其实该商品已售罄,需要大约三周时间才能到货。 四周过去了,我仍未收到任何更新信息,于是联系商店询问订单情况,但没有任何回复。我再次联系,对方表示会联系制造商以确认还需要多久才能发货。又一周过去了,依旧没有任何消息,于是我决定通过PayPal取消订单。幸运的是,我成功获得了退款。 最让我失望的并非延迟本身,而是缺乏透明度以及没有主动沟通。我理解库存短缺和生产延误是常有的事,尤其是对于那些体积较大、价格昂贵的商品。不过,。我确实期望商家能够准确说明产品的库存情况,并在情况发生变化时及时通知顾客。 看了其他一些评论后,我发现我的经历似乎反映了该商家管理混乱、沟通不力的普遍现象。虽然我无法对他人的体验加以评判,但我的经历让我对该商店的订单管理与客户服务毫无信心。 我花了近两个月的时间来等待一把据说在购买时就有库存的茶壶。最终,除了我不得不自己去申请的退款外,我什么也没得到。 我不太敢推荐这家店铺,尤其是进行高价商品购买时。如果您决定下单,我建议事先确认库存情况,并选择能提供买家保障的支付方式。
“
完善的服务
”
通过邮件订购时,客户支持非常好。电话服务和个性化服务非常友好和细心。送货上门服务一流。
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旅行者之选是什么?
Tripadvisor 会将旅行者之选大奖颁发给持续获得旅行者好评,并在 Tripadvisor 位列前 10%的酒店、景点和餐厅。
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