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Waer Waters
3.7
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650点评
古鲁特-北臼阿登排名第 1 的景点玩乐 (共 4 个)
水疗
Waer Waters景点点评
“
高端的复合物料,低成本的客户服务:拖鞋的陷阱。
”
这个综合体旨在打造高端体验,但似乎忽略了一个细节:游客的拖鞋该放在哪里呢? 它们堆积在入口处,很容易出现混淆或丢失的情况。 结果就是:我的那双拖鞋不见了,而且没有拖鞋还不准进入。那天遇到这个问题的可不止我们一家。就在我们报失的同时,另一对情侣也在接待处报告了类似的情况。在与客户服务负责人进行了几次沟通后,Waer Water相当冷淡地援引了其通用条款中的第9.4条:这一免责条款似乎也被用来回绝任何寻求商业通融的请求。 奢华与否并不仅仅体现在设施的精美程度上,更体现在出现意外情况时服务的质量上。如果我的那双人字拖不见了……服务意识似乎也走入了同样的歧途 🙃 真可惜。一个以身心健康为宗旨的场所,理应避免让顾客带着如此强烈的失望情绪离开。除此之外,那里的设施一流,餐厅也很不错。
“
很不错的综合体。
”
这是一个非常不错的综合体,空间宽敞,提供多种桑拿和土耳其浴可选。这里有两个独立的区域:一个允许穿泳衣进入,另一个则为裸体区。整个场所确实令人愉悦且设计得很好。 不过,办理入住的过程却让我们大失所望。服务台有两名工作人员:只有一人负责接待客人,另一个人则做着与接待无关的事情。尽管排队人数不多,我们还是等了20多分钟。这实在是太长了。 更衣室也是一个缺点:里面积满了灰尘,好几个衣钩都脱落了或者损坏了。这种缺乏维护的情况很不巧妙地破坏了整个综合设施的整体印象。 餐厅还算不错,但算不上出色。 总的来说,这是一家设施良好的非常不错的水疗中心,不过接待服务,尤其是更衣室的清洁与维护确实还有很大的改进空间。
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