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Holiday Mobility Scooters Menorca

Holiday Mobility Scooters Menorca旅游景点攻略
Holiday Mobility Scooters Menorca
4.9

Holiday Mobility Scooters Menorca景点点评

态度和客户服务差
我为77岁的母亲租了一辆电动代步车,她患有早期痴呆症,走不了多远。预订过程非常顺利,代步车也按约定送来了。付款需要现金,当时我并没有多想。代步车有一些损坏,几处被碰过的划痕,前面板也用电缆绑过,但总体来说状况良好。Jose说,轻微的划痕是可以接受的,他们不会因此扣留押金。由于代步车不能乘坐公交车,而且岛上也不太方便残障人士,所以我们没能像预期的那样经常使用代步车。很多过道没有路缘石,人行道会变得非常狭窄。有几次我母亲在转弯时判断失误,导致代步车的侧面撞到了墙上,但没发生什么大事故。取车当天,我们预订了乘船游览,打算早点出发。所以我给公司发了信息,把所有东西都留给他们去取,钥匙放在别墅外的钥匙箱里。回来后,我检查了钥匙箱,发现押金还没有退还。然后我查看了电子邮件,惊讶地看到 Jose 和 Glynne 发来的电子邮件,说摩托车在我们保管期间受损,而且可能无法修复,因为它已经破裂。最糟糕的是他们使用的措辞“很遗憾您不在的时候没能在安排取车之前通知我们,但说实话,这也不奇怪,因为现在很多人这种行为很典型”。因此,我打电话和 Glynne 交谈,了解他们发现了什么损坏,因为我不知道。Glynne 说她已经发送了照片,而且非常唐突。我在通话时检查了一下,说没有附加照片。Glynne 说她现在会发送,但没有,然后她挂断了我的电话。在我们假期的最后一天,这种感觉并不好,我不会推荐使用这家公司。
旅行者之选是什么?
Tripadvisor 会将旅行者之选大奖颁发给持续获得旅行者好评,并在 Tripadvisor 位列前 10%的酒店、景点和餐厅。
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