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Rokya Aquaparc
2.7
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15点评
Sale排名第 22 的景点玩乐 (共 26 个)
水上乐园
Rokya Aquaparc景点点评
“
不可接受的体验:秩序混乱且毫无尊重可言。
”
8月13日,我们全家前往Rokya水上公园,而我们的体验简直糟糕透顶。 我们排了将近一个小时的队,却有许多人毫无顾忌地插队到我们前面。我们多次向工作人员反映此情况,但他们完全置之不理。更过分的是,有些员工甚至对这一情况嗤笑不已。这种行为完全是对顾客的不尊重。组织工作糟糕透顶:人太多,排队管理完全混乱,没有任何规则得到切实执行,工作人员似乎对游客遇到的问题漠不关心。 更糟糕的是,他们甚至试图向我们收取高于正常门票价格的费用。这种做法绝对不可接受,也严重损害了该场所的声誉。一个接待如此多家庭的水上乐园,理应确保具备最基本的组织性、公平性、安全性,最重要的是要对顾客怀有尊重之心。然而,在这里我们完全找不到这些要素。 这是一次极其令人失望且丢脸的体验。我郑重劝告那些期望得到最基本的认真态度、尊重与专业服务的各位,千万别去这个地方。
“
糟糕的体验。
”
我们对这次参观感到非常失望。 有些泳池很脏:站在水里能感觉到脚下的污物,这种体验非常不愉快。 餐饮服务也有待改进。中午12点半,我们带着饥饿的孩子前往,却因系统尚未开启而被拒绝点餐,工作人员让我们1点再回来。可到了12点55分,塔可饼已经售罄了。负责人以极其不礼貌的方式回应了我们,甚至都没有试图寻求任何解决方案。 员工,尤其是负责人,应该接受客户服务方面的培训。鉴于禁止携带外部食品进入:他们至少应该能够提供与之相匹配的服务和充足的库存。
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