Indie Campers

这是迄今为止我经历过的最糟糕的旅行体验，我觉得有必要提醒大家别再提 Indie Campers 了。 我们8月20日在米兰提了一辆厢式货车。8月18日，另一位顾客把这辆车退回来了——损坏报告中写着“机械故障，需要进一步诊断”。在把车交给我们之前，他们没有进行任何检查。这也是我们的错误：我们太信任他们，就签了合同。 48小时内（行驶不到10小时），在多洛米蒂山脉，刹车开始失灵。当我联系他们的“道路支持”时，他们的建议吓坏了：“下坡时只用发动机。”在山路上，刹车失灵了。 按照这个鲁莽的指示，最终导致发动机损坏。我们不得不在高速公路上以20公里/小时的速度缓慢行驶到慕尼黑。我们的行程安排、预付的活动费用都丢失了，还得自掏腰包支付维修、露营、餐饮和停车费用。 当我上报投诉时，他们的工作人员（Sulam）竟然在电话里直接告诉我“我们不是杂货店”，以此拒绝提供适当的支持。想象一下，在被交给一辆不安全、危及生命的车辆后，听到这样的话会是什么感受。 他们的宣言声称安全是他们的首要任务，如果他们未能做到，他们会“做出弥补并进行相应的赔偿”。就我们的情况而言：安全被忽视，车辆很危险，支持服务令人感到无礼，赔偿流程也令人困惑不已。 我现在正在通过欧洲消费者中心 (ECC-Net) 上报此事，但与此同时：如果您正在考虑在 Indie Campers 租车，请务必了解相关风险。

我在 Indie Campers 的体验非常棒。对我来说，这是游览爱尔兰众多景点的绝佳方式，无需担心在旅途中预订酒店。房车有足够的储物空间，而且非常干净。淋浴效果很好，我在车顶区域或后部的床上睡了个好觉。爱尔兰的路边景色令人叹为观止，但那里没有太多大型停车位可供观赏，所以要留意那些可以轻松停放房车的几个地方。