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Indie Campers

Indie Campers旅游景点攻略
Indie Campers
3.6

Indie Campers景点点评

Indie Campers 给了我们一辆刹车有问题的货车,告诉我们在多洛米蒂山上“用引擎刹车”……结果引擎在高处坏了
这是迄今为止我经历过的最糟糕的旅行体验,我觉得有必要提醒大家别再提 Indie Campers 了。 我们8月20日在米兰提了一辆厢式货车。8月18日,另一位顾客把这辆车退回来了——损坏报告中写着“机械故障,需要进一步诊断”。在把车交给我们之前,他们没有进行任何检查。这也是我们的错误:我们太信任他们,就签了合同。 48小时内(行驶不到10小时),在多洛米蒂山脉,刹车开始失灵。当我联系他们的“道路支持”时,他们的建议吓坏了:“下坡时只用发动机。”在山路上,刹车失灵了。 按照这个鲁莽的指示,最终导致发动机损坏。我们不得不在高速公路上以20公里/小时的速度缓慢行驶到慕尼黑。我们的行程安排、预付的活动费用都丢失了,还得自掏腰包支付维修、露营、餐饮和停车费用。 当我上报投诉时,他们的工作人员(Sulam)竟然在电话里直接告诉我“我们不是杂货店”,以此拒绝提供适当的支持。想象一下,在被交给一辆不安全、危及生命的车辆后,听到这样的话会是什么感受。 他们的宣言声称安全是他们的首要任务,如果他们未能做到,他们会“做出弥补并进行相应的赔偿”。就我们的情况而言:安全被忽视,车辆很危险,支持服务令人感到无礼,赔偿流程也令人困惑不已。 我现在正在通过欧洲消费者中心 (ECC-Net) 上报此事,但与此同时:如果您正在考虑在 Indie Campers 租车,请务必了解相关风险。
旅行者之选是什么?
Tripadvisor 会将旅行者之选大奖颁发给持续获得旅行者好评,并在 Tripadvisor 位列前 10%的酒店、景点和餐厅。
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