Pearl Bay

8月10日，我们一行15人参观了珍珠湾。门票是提前买好的。然而，到达后才发现门票被遗忘了。 我们找到主管解释了情况，但这位女主管根本不听。她反复强调我们不准入园，并指示我们回家后再带上门票才能入园。我们请求她，如果她无法做出决定，可以上报此事，但她拒绝了，说她既不能上报，也不能提供经理的联系方式。 经过多次请求，我们终于联系上了经理，尽管当时他不在值班。我解释了情况，并请他从后台验证我们的购票情况，破例允许入园。他坚持说，他需要查看门票原件才能允许入园。 幸运的是，由于我们来自科伦坡，所以我们得以回家取回门票，然后返回公园。经过长时间的讨论，我们终于获准入园，但这件事已经毁了我们的心情和一天的行程。如果我们不是科伦坡人，当天根本就不可能再来。对于如此美好的地方来说，这真是太可惜了。 管理层显然需要接受适当的培训，以更好地处理顾客的不便。最令人失望的是，他们从不让我们充分解释我们的情况，反复打断我们说话。有一次，他们甚至说“我们是大卫·佩里斯”，仿佛光是这个品牌的名字就能证明他们的行为是正当的。这种做法只会随着时间的推移贬低品牌的价值。 我们一进园，就感受到了公园本身的愉悦氛围、友好的员工、优质的服务、美味的食物和一流的设施。可惜的是，这些优点被糟糕的管理所掩盖，这可能会破坏原本美好的体验。

在珍珠湾水上乐园度过了一段美妙的时光。 马来西亚双威水上乐园的迷你版。 工作人员非常友好热情。 物有所值。