Chateau de Claribes

我强烈告诫那些打算预订克拉里贝斯城堡的人：那里的女主人海伦极其难相处。我们按照她的说明，直接向她预订了庄园内的“度假屋”，当时她明确承诺该房屋可接受“短期入住”，费用为每晚260欧元。然而实际经历却极其不专业且令人不快。 在我们按照她的要求通过Wise转账付款后，她的态度立刻发生了转变。我们醒来后收到了一封措辞强硬的邮件，对方声称已单方面取消我们的预订，还提到了一条神秘的“至少入住四晚”的规定。然而，这条规定既不见于网站上，在我们之前的所有预订沟通中也从未提及。 我们最初预订了三晚的住宿（奇怪的是，海伦本人当时从未提过有四晚的最低入住要求，而且似乎也很乐意收下我们的钱）。但由于计划有变，我们不得不把行程缩短一晚。海伦并没有与我们商量行程变更事宜，反而态度极其敌对且无端粗鲁。她指责我们“未经协商”就“擅自”更改了住宿安排，随后取消了整个预订，导致我们面临机票已订、租车已安排却无住处可用的尴尬境地，还声称这是我们自己的错。更令人担忧的是，直到我主动提起，她才提到可以退款一事。 旅行中的失误或计划变更在所难免。令人失望的是，房东完全不愿沟通或寻求合理的解决方案。相反，我们遭遇了莫名其妙的指责性言辞，而且尽管我们诚心预订并及时支付了费用，却连住宿的地方都找不到。 这一地区有很多不错的住宿选择，可以说其中不少在每晚260欧元以上的价位上能提供更优质的服务与性价比。我可不想让本该轻松愉快的假期，再平添上与难缠的房东打交道的压力。说到底，与房产管理方的互动体验其实和房产本身一样重要；可惜的是，这次经历给我们留下了极其糟糕的印象。 对于一家每晚收费260欧元的度假屋而言，我原本期望它能展现出更高的透明度、专业度以及最基本的待客礼貌。基于这次经历，我绝对不会推荐任何人来这里预订任何服务。

太棒了，看到其他评论，绝对推荐安静的波尔多休息，做得非常好。还有很棒的酒。美丽的住宿