点评:Je suis profondément déçue par l'attitude inacceptable du personnel de cet établissement. Aujourd'hui, mes deux filles, pleines d'enthousiasme pour leur journée de karting, ont été reçues avec une arrogance inouïe par la dame derrière le comptoir. Non seulement elle a eu le culot de leur dire que la session pour leur tranche d'âge était terminée à 13h, alors que le site indique clairement que cela dure jusqu'à 17h, mais elle s'est ensuite montrée particulièrement impolie et condescendante. Quand ma fille lui a poliment demandé de vérifier l'information sur le site, elle a rétorqué avec mépris que cela faisait 29 ans que c'était ainsi, et qu'il était hors de question de faire attendre des adultes pour un groupe de jeunes.
Dois-je comprendre que les mineurs ne méritent pas d'être traités avec respect? C’est une pratique courante de cet établissement d'afficher une arrogance démesurée envers vos jeunes clients. Ce n'est malheureusement pas la première fois que je suis témoin d'un tel comportement chez ces employés, et je trouve cela absolument inacceptable. Je déconseille à tous ceux qui souhaitent y emmener leurs enfants.
翻译:我对这家酒店员工的不可接受的态度深感失望。今天,我的两个女儿对卡丁车的一天充满了热情,却受到了柜台后面的女士令人难以置信的傲慢的接待。她不仅有勇气告诉他们,针对他们年龄段的课程在下午 1 点结束,而该网站明确表示该课程将持续到下午 5 点,但她随后表现得特别粗鲁和居高临下。当女儿礼貌地让她查看网站上的信息时,她轻蔑地反驳说,都这样了29年了,根本不存在让大人等待一群年轻人的问题。
我是否可以理解未成年人不值得受到尊重?对年轻顾客表现出过度傲慢是这家酒店的常见做法。不幸的是,这不是我第一次目睹这些员工的这种行为,我觉得这是绝对不能接受的。我不推荐任何想带孩子去那里的人。