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Sara C
Attenzione: il primo bagno disponibile è a DUE CHILOMETRI!
Carrozze di Maremma的点评
点评：Scrivo questa recensione per informare chi come me ha problemi di salute, oppure per chi ha una disabilità, bambini piccoli, o persone anziane, situazioni penso frequenti nella scelta di un servizio di questo tipo. Alla partenza non vi è NESSUN bagno. Il primo disponibile è a 2km dal posto. Mi era chiaro che alla spiaggia di Collelungo (la destinazione dell'escursione) non vi fossero, perchè l'ho letto in vari siti, ma pensavo ci fosse almeno un servizio al luogo di partenza (che tra l'altro non è segnalato da nessun cartello). Appena arrivata ho infatti chiesto dove fossero alle persone presenti poiché ne avevo bisogno, e mi sono stati indicati i campi, oppure di risalire in auto e tornare in paese. Sarebbe stato più inclusivo specificarlo nelle FAQ del sito di Carrozze di Maremma, per evitare di perdere e far perdere tempo, e soprattutto al momento della prenotazione telefonica, visto che ho specificato avessi problemi di salute. È davvero brutto nel 2025 sbattere contro questa NON inclusione e nella poca cura dei clienti: bastava segnalarlo chiaramente (anche se ritengo assurdo che non vi sia nessun tipo di servizio in una struttura di questo tipo). Abbiamo infatti rinunciato all'ultimo, poiché per me non sostenibile fisicamente, e non siamo partiti, ripiegando su Marina di Alberese, ben servita da un servizio navetta e da bagni attrezzati anche per persone con disabilità. Mi è dispiaciuto moltissimo perchè era un'esperienza a cui tenevo molto e vivere in vacanza un'esperienza così spiacevole, evitabilissima, è davvero un peccato.
翻译：我写这篇评论是为了告知那些像我一样有健康问题的人，或者那些有残疾的人、小孩或老人，我认为在选择此类服务时经常出现的情况。起点处没有浴室。第一个可用的浴室距离该地点 2 公里。我很清楚 Collelungo 海滩（此次旅行的目的地）没有浴室，因为我在各个网站上都看到过，但我认为在起点至少有一个服务（顺便说一句，没有任何标志指示）。我一到那里就问那里的人他们在哪里，因为我需要他们，他们让我回到车上回城里。如果在 Carrozze di Maremma 网站的常见问题解答中明确说明这一点，会更全面，以避免浪费时间和让别人浪费时间，尤其是在电话预订时，因为我已经说明我有健康问题。都2025年了，还遇到这种不入内的情况，而且缺乏客户服务，真是糟糕透了：这足以清楚地反映情况（即使我觉得这种类型的酒店竟然没有提供任何服务，简直荒谬）。事实上，我们在最后一刻放弃了，因为对我来说，这实在难以忍受，我们没有离开，而是回到了Marina di Alberese，那里有班车服务，而且也配备了无障碍卫生间。我非常后悔，因为这是我非常珍惜的一次经历，在度假期间经历如此不愉快、本可避免的体验，实在令人遗憾。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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